Percepciones internas de seguridad y privacidad del consumidor en el hogar conectado


Una encuesta de ESET encuestó a 4.000 personas para tener una idea de sus actitudes hacia las implicaciones de privacidad y seguridad de la tecnología de hogar inteligente

Cuando la mayoría de la gente piensa en la seguridad del hogar, me vienen a la mente cerraduras, alarmas y perros grandes. Sustituya la seguridad con privacidad, y recuerde imágenes de cortinas y persianas, o números de teléfono no listados. Si bien todos son (todavía) válidos, durante la última década de digitalización, hemos visto "el hogar", considerado durante mucho tiempo como un refugio para la privacidad y la seguridad, transformado en un campo de batalla sobre lo que es privado y seguro. Para reconocer estos cambios, ESET decidió centrarse en el componente "Proteger TI" durante el 16th anual Mes Nacional de Conciencia de Ciberseguridad y, junto con la Alianza Nacional de Seguridad Cibernética (NCSA), realizó una encuesta para descubrir dónde se encuentran las personas en los Estados Unidos y Canadá con los temas principales relacionados con la protección.

Fuente: staysafeonline.org

En el tiempo que les tomó a los módems dar paso a los enrutadores, y los enrutadores para luego transmitir Wi-Fi, nuestras identidades como residentes y como ciudadanos digitales se han acercado considerablemente. Y ahora, a medida que IoT y la mayor explosión en el número de dispositivos inteligentes y servicios adjuntos que han seguido ingresan a los hogares en masa, se desarrolla otra reinvención del hogar, la privacidad y la seguridad.

Entonces, ¿cómo ven los norteamericanos sus "hogares" y qué los hace seguros? Si esa respuesta no involucra lo digital, entonces podrían surgir problemas. Eche un vistazo rápido a nuestros resultados de encuestas recientes para obtener una imagen del hogar digital en la imaginación popular.

El abandono de VHS y DVD para la transmisión nos ha permitido ver los atracones de manera más efectiva que nunca. En nuestra encuesta de 4.000 encuestados (2.000 estadounidenses y 2.000 canadienses), el 25% transmitió a través de Apple TV o Roku, el 17.9% en un televisor conectado (inteligente) y el 23% a través de su dispositivo móvil, y los usuarios de PC agregaron otro 16.7%. Pero en medio de todo el contenido jugoso, ¿hay espacio para que los espectadores piensen en la seguridad?

Preguntamos si a los encuestados les preocupaba que los ciberdelincuentes pudieran atacar a los televisores conectados, lo que les permitiría acceder o controlar el televisor de forma remota desde Internet. Los resultados fueron duros. Aproximadamente el 21% tenía inquietudes, mientras que el 41.6% no estaba preocupado por eso a pesar del hecho de que existen inquietudes válidas sobre televisores conectados que están en la mira por cibercriminales. Por ejemplo, los televisores pueden ser víctimas de ransomware y mineros como ADB.Miner, Que secuestró la potencia informática de miles de dispositivos Android.

Si bien algunos de nosotros segregamos con éxito nuestros dispositivos comerciales y personales, en última instancia, es su polifuncionalidad lo que los hace útiles para tantas tareas. En cualquier caso, cuando utilizamos dispositivos comerciales o personales en casa, la mayoría de nosotros aprovechamos nuestra red doméstica que se rastrea hasta el enrutador. ¿Pero alguna vez te has preguntado si es seguro y privado?

Solo el 40% de la encuesta cambió sus credenciales de enrutador predeterminadas durante la configuración inicial en el hogar. Cuando los nombres de usuario y las contraseñas predeterminadas para los enrutadores están a un clic de distancia del descubrimiento con una búsqueda en Google, estas son redes abiertas para facilitar el saqueo. Proteger el corazón de su red doméstica, su enrutador, es un paso indispensable antes de siquiera pensar en la configuración de seguridad de cada dispositivo IoT conectado.

Muchos pueden ni siquiera darse cuenta de que su el enrutador doméstico puede estar proporcionando una red Wi-Fi pública separada para los clientes que viajan de su ISP. Cerca del 37% de los encuestados en la encuesta ciertamente no lo sabían. Entonces, como dijimos, los dispositivos no juzgan. Depende de usted, el usuario doméstico, pensar en enumerar todos sus dispositivos conectados en el hogar y lo que puede hacer para mantenerse seguro, comenzando desde el enrutador.

Con su enrutador central en el hogar conectado que está construyendo, ya sea accidentalmente o no, es probable que también esté agregando nuevas tecnologías y riesgos al santuario de su hogar. Junto con su computadora móvil muy poderosa, también conocida como teléfono inteligente, ¿es posible que haya querido probar algunos dispositivos recientemente introducidos?

Ingrese termostatos inteligentes, parlantes inteligentes y … asistentes domésticos. Si bien estos artículos comenzaron a entrar en las casas ya en 2007, con el termostato inteligente Ecobee, las preocupaciones y los competidores no se quedaron atrás. Sin embargo, hasta la introducción de los asistentes domésticos, como Alexa, que pueden comunicarse con múltiples dispositivos domésticos inteligentes, los impactos fueron principalmente teóricos. los conversacion ahora se ha vuelto mucho más realista ya que se han documentado muchos casos de dispositivos que regalan datos de ubicación, escuchan y graban, o toman acciones sin consentimiento.

Entre los usuarios de estos dispositivos, la preocupación parecía silenciada, ya que solo alrededor del 30% de nuestros encuestados estadounidenses y canadienses se sintieron afectados por estos problemas, casi igual al 26% de los encuestados estadounidenses que afirmaron que no estaban preocupados. Los canadienses indiferentes a estos problemas representaron aproximadamente el 21%, y el 43% informó que no son propietarios de estos tipos de dispositivos.

Si bien los fabricantes de dispositivos aún tienen mucho trabajo para conseguir asistentes en los hogares y "hablar con" otros dispositivos inteligentes para el hogar, el problema principal para las personas que aguantan no parece ser la inseguridad.

Volviendo al enrutador como zona de impacto, los aventureros entre ustedes que han estado considerando mejorar su hogar, tal vez quieran revisar esas contraseñas. Un segundo gran paso es auditar la cantidad y el tipo de dispositivos conectados que tiene en su hogar. Los encuestados en Canadá que informaron que "no tenían dispositivos conectados" representaban el 18.5%, y sus vecinos en los EE. UU. Publicaron el 20.3%. Se produce un gran salto entre los que tienen 1-5 dispositivos entre los canadienses y los estadounidenses, con un 44-45% de caída en este rango. El número de usuarios avanzados también es similar, con canadienses con más de 15 dispositivos llegando a 8.5% y aquellos en los EE. UU. Con 7.8%.

Si bien las similitudes en el despliegue tecnológico pueden sorprender a algunos, lo que se destacó es el número compartido en ambos lados de la frontera norte que afirmó que "podrían nombrar todos los dispositivos" en sus caddies, ¡con 42.4%!

Bueno, es un mundo nuevo y valiente, gente. Y para un último vistazo a nuestra encuesta: ¿Alguna vez ha comprado un dispositivo con funciones conectadas que no se conectó a Internet? Si es así, ¿por qué? Bueno, el 5,1% de los estadounidenses y el 7,5% de los canadienses simplemente no tuvieron tiempo para establecer la conectividad, ese es mi caso también. Me digo que estoy más seguro de esa manera. Alrededor del 17% en promedio en ambos grupos "no le importaban las características" … probablemente una mejor respuesta que decirse que está más seguro.

¿Qué revelan los números? Sería mejor utilizar la encuesta de este año como referencia. Para toda esa conveniencia y utilidad potencial que cada dispositivo inteligente puede aportar, cada uno también conlleva responsabilidades (contraseñas, configuración adecuada, potencialmente actualizaciones de seguridad) y riesgos (superficie de amenaza, seguridad deficiente por diseño, interfaz de seguridad potencialmente torpe o nula). Antes de comprar, comprométase a abordar esas realidades.

Entonces, hazte un favor, practica un poco y comienza por asegurando su enrutador. (De hecho, una prueba anterior de ESET mostró que un muchos enrutadores no están asegurados.) Compruebe y vea si está asegurando su red con la contraseña predeterminada. Luego, audita lo que está conectado.

Desde octubre es reconocido como Mes Nacional de Conciencia de Ciberseguridad (NCSAM), también puede consultar el trío completo de temas de NCSAM: Me pertenece. Asegúralo. Protegerlo.

Una nota sobre la metodología de la encuesta: la Encuesta de privacidad de ESET y NCSA se realizó entre el 10 y el 15 de septiembre de 2019 a través de una Encuesta para consumidores de Google. ESET y NCSA encuestaron a 4,000 consumidores (2,000 estadounidenses y 2,000 canadienses) en cuatro encuestas separadas de 1,000 consumidores cada uno. Las encuestas tienen un margen de error de +/- 3.2%.








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