El ataque de malware de Nochevieja ataca a Travelex, los servicios siguen sin conexión


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Travelex ha sido forzado a desconectarse y a modo manual luego de un ataque de malware lanzado en la víspera de Año Nuevo.

El jueves, el cambio de divisas con sede en Londres dijo que un «virus de software» comprometió sus servicios, lo que provocó la decisión de desconectar todos los servicios como una «medida de precaución».

«Nuestra investigación hasta la fecha no muestra indicios de que se haya comprometido ningún dato personalized o del cliente», dijo Travelex en un comunicado publicado en Twitter.

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Al momento de escribir, el Travelex British isles sitio net es inaccesible más allá de un aviso de error de tiempo de ejecución.

La compañía ha cambiado a medios manuales para continuar sus operaciones en sucursales, que se encuentran en áreas que incluyen aeropuertos y tiendas independientes de venta libre.

Travelex ha solicitado la asistencia de profesionales de ciberseguridad de terceros para trabajar con equipos de TI internos para aislar la infección de malware.

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No se sabe qué forma de malware ha afectado a Travelex. El ransomware es un candidato potencial, ya que cuando esta forma de código malicioso infecta un sistema, el aislamiento rápido a menudo es crítico para evitar el cifrado generalizado de archivos en redes corporativas.

La decisión de suspender temporalmente los servicios en línea no solo ha afectado el negocio principal de Travelex, sino también a otras compañías que confían en la empresa para proporcionar servicios de cambio de divisas.

Estos incluyen Tesco Bank, la sucursal financiera del principal supermercado del Reino Unido. Una captura de pantalla publicada en Twitter, con fecha del 2 de enero, informó a los clientes que el «mantenimiento planificado» hacía que los servicios de compra de divisas «no estuvieran disponibles temporalmente».

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Sin embargo, cuando se le preguntó, Dijo Tesco Los «problemas de TI» en Travelex, en lugar del mantenimiento, fueron la causa principal. Ahora el dominio muestra el mensaje: «Lamentamos no poder ofrecer pedidos en línea para Travel Income en este momento».

Los clientes deben visitar la sucursal para ordenar o cobrar su moneda.

Otros servicios de divisas, incluidos Virgin Funds Travel y HSBC, sin embargo, todavía muestran el mensaje de «mantenimiento planificado».

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Travelex se disculpó con los clientes y dijo que «estamos haciendo todo lo posible para restaurar nuestros servicios completos lo antes posible».

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