La segunda actualización de Home windows 10 ahora está causando problemas al ocultar los perfiles de usuario


Fondo de pantalla de Windows 10

Imagen: Microsoft Composición: ZDNet

Los usuarios de Windows 10 informan que una segunda actualización de Windows incluida en el Patch Tuesday de este mes está causando problemas.

Según los informes, un error en la actualización KB4532693 está ocultando los perfiles de usuario y sus respectivos datos en algunos sistemas Home windows 10.

Se han informado problemas con KB4532693 en los foros de Microsoft (1, 2, 3, 4 4), Gorjeo, Reddity sitios de soporte técnico como AskWoody, Bleeping Laptop or computery BornCity.

Los usuarios informan que después de instalar la actualización ya no pueden ver ni acceder a su perfil unique de Windows 10.

Según los informes, los usuarios inician sesión en un perfil de Home windows 10 en blanco / predeterminado donde faltan todos sus datos anteriores. Esto incluye el acceso a aplicaciones instaladas, fondos de escritorio, archivos de escritorio, descargas y otros.

Sin embargo, los usuarios no necesitan entrar en pánico. Sus datos no se pierden, sino que simplemente se ocultan.

Según un informe sobre Bleeping Computer, el mistake se debe a un procedimiento de instalación defectuoso de KB4532693. Más precisamente, el mistake ocurre porque el servicio de actualización de Windows crea un perfil temporal para manejar el procedimiento de instalación, pero no lo elimina después de instalar KB4532693.

Cuando finaliza la actualización, este perfil temporal sigue siendo aquel en el que los usuarios inician sesión.

Según los informes, las carpetas de perfil de usuario originales todavía están disponibles en el disco, pero se renombraron con una extensión .000 o .bak.

Hay una manera de recuperar estos perfiles, pero los pasos son demasiado complicados y pueden conducir a situaciones en las que los usuarios pueden perder sus datos de forma permanente.

Una solución más uncomplicated sería desinstalar el KB4532693 defectuoso. Varios usuarios han informado que al eliminar la actualización defectuosa se restauran sus perfiles anteriores.

No todos los usuarios de Home windows 10 se ven afectados por este error KB4532693, y la mayoría probablemente no tendrá problemas para instalar la actualización.

Los afectados pueden ir a actualizacion de Windows >> Ver historial de actualizaciones >> Desinstalar actualizaciones y botón derecho del ratón sobre el KB4532693 entrada para desinstalarlo (ver foto a continuación).

Hoy temprano, Microsoft sacó KB4524244, otra actualización de Home windows 10 que estaba congelando nuevas instalaciones y causando problemas de arranque para algunos usuarios.

Microsoft no ha retirado KB4532693, en el momento de la escritura.

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