La Casa Blanca presiona por más teletrabajo cuando el primer contratista del Departamento de Defensa muere debido a COVID-19


Preparaciones COVID-19: Cómo hacer que el trabajo remoto sea su nuevo standard
La propagación global del coronavirus COVID-19 significa que más de nosotros trabajaremos de forma remota: los CIO deben ayudar a sus negocios y empleados a lidiar con este cambio ahora y en el largo plazo.

Como el coronavirus (COVID-19) brote se intensifica en los EE.UU., incluso haciendo su primera víctima en el Pentágono – La Casa Blanca emitió un memorándum el domingo instando a las agencias gubernamentales a «utilizar la tecnología en la mayor medida posible» para apoyar las capacidades de teletrabajo y mantener al individual y los contratistas seguros y saludables.

El memo, emitido por la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB), insta a las agencias a tomar una serie de pasos para facilitar la vida de los empleados que trabajan desde casa.

Las recomendaciones están orientadas a alentar a las agencias a adoptar tecnologías compatibles con el teletrabajo, pero también a hacerlo de manera segura.

La lista es larga e incluye consejos como actualizar todos los servidores de crimson privada digital (VPN) para garantizar la seguridad de las conexiones a los servidores del gobierno.

La OMB también insta a las agencias a adoptar e implementar herramientas de colaboración entre sus empleados, para garantizar que las comunicaciones y el trabajo diario se desarrollen de la manera más fluida posible. Para esto, la OMB recomienda que las agencias utilicen herramientas gratuitas que incluyan términos de servicio compatibles con el gobierno federal. La lista, detallado aquí, incluye application como Facebook, Trello, Slack, ChatWING, Dialogue App, Disqus, Scribd y más.

Pero la seguridad es primordial en una agencia gubernamental, independientemente de su perfil. Como tal, la OMB también recomienda que las agencias revisen las políticas de autorización y autenticación para asegurarse de que «si el usuario no está en persona para las acciones de la cuenta, verifique la identidad del usuario para mantenerse alerta contra los ataques de ingeniería social».

Además, se alienta a las agencias a «aprovechar los métodos digitales» y garantizar que las firmas electrónicas se utilicen «en la mayor medida posible» y garantizar que los documentos estén firmados y aprobados por la persona adecuada.

Además, la Casa Blanca recomienda que las agencias también actualicen todos los sitios world wide web .GOV con los últimos métodos de contacto, tanto para otros trabajadores federales como para el público en common.

Y por último, pero no menos importante, la OMB también insta a las agencias gubernamentales a actualizar los equipos de infraestructura de red. Esta recomendación viene después de varias agencias, incluido el Departamento de Defensa, reportó problemas de ancho de banda la semana pasada, con los teletrabajadores que tienen dificultades para conectarse a sus propios sistemas.

No se esperan problemas importantes en el futuro, según la Casa Blanca. La OMB dijo que «en los últimos años, las agencias han realizado importantes inversiones en infraestructura tecnológica».

Sin embargo, incluso si las capacidades técnicas hubieran estado disponibles durante años, la Casa Blanca dijo que los procesos comerciales de muchas agencias «no han evolucionado para utilizar plenamente estas capacidades ampliadas».

Lamentablemente, el gobierno de los Estados Unidos ahora está dando este salto tecnológico en circunstancias desafortunadas, en medio de una disaster de salud international.

La Casa Blanca acordó permitir que los trabajadores del gobierno trabajen desde casa la semana pasada1, 2, 3) La decisión fue más tarde extendido a contratistas del gobierno también.



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