Sobre las garantías cibernéticas – Schneier sobre seguridad


Sobre las garantías cibernéticas

Interesante artículo discutiendo las garantías cibernéticas y si son una forma efectiva de transferir riesgos (como lo prevé el «mercado de limones» de Ackerlof) o un truco de marketing.

La conclusión:

Las garantías deben transferir cantidades de responsabilidad no insignificantes a los proveedores para superar significativamente el mercado de los limones. Nuestro análisis preliminar sugiere que la mayoría de las garantías cibernéticas cubren el costo de reparar el dispositivo solo. Solo las garantías de incidentes cibernéticos cubren los costos propios de los ciberataques por qué todas las garantías ofrecidas por las empresas que venden productos intangibles es una pregunta abierta. Los consumidores deben preguntarse si las garantías pueden funcionar como una señal costosa cuando una cobertura limitada significa que los proveedores aceptan poco riesgo.

Peor aún, los compradores no pueden comparar los contratos de garantía de incidentes cibernéticos debido a la diversidad de obligaciones y exclusiones. Las definiciones ambiguas de las obligaciones del comprador y los eventos excluidos crean incertidumbre sobre lo que está cubierto. Avanzar hacia términos y condiciones estandarizados puede ayudar a los consumidores, como se ha buscado en el seguro cibernético, pero esto está en tensión con la innovación y la diversidad de productos.

(..)

El trabajo teórico sugiere que tanto la amplitud de la garantía como el precio de un producto determinan si la garantía funciona como una señal de calidad. Nuestro análisis no ha tocado el precio de estos productos. Podría ser que las empresas con productos ineficaces pasen el costo de la garantía a los compradores a través de precios más altos. Los estudios futuros podrían analizar las garantías y el precio juntos para investigar este problema.

En conclusión, las garantías cibernéticas, en specific las garantías de productos cibernéticos, no transfieren suficiente riesgo para ser una solución de mercado como se imagina en Woods. Pero esto tampoco significa que sean trucos de internet marketing puro. La característica más valiosa de las garantías es evitar que los vendedores exageren lo que pueden hacer sus productos. Los consumidores que leen la letra pequeña pueden confiar más en los reclamos de promoting siempre que la funcionalidad esté cubierta por una garantía de incidente cibernético.

Publicado el 26 de marzo de 2020 a las 6:27 a.m.

comentarios



Enlace a la noticia initial