Los consumidores quieren una vida totalmente conectada, pero ¿a qué costo?


La conveniencia siempre ha sido y siempre será el rey. Es por eso que no es sorprendente que la persona promedio esté recolectando dispositivos conectados a izquierda y derecha y esperado poseer 15 dispositivos conectados para 2030. Si bien varían de persona a persona, investigaciones recientes muestran que los dispositivos conectados más populares tienden a ser medidores inteligentes, altavoces, rastreadores de actividad y televisores. Dicho esto, los clientes son curiosos y están ansiosos por ir aún más lejos, adoptando lo último y lo mejor cuando se trata de conectividad. Esto podría significar cualquier cosa, desde una tostadora, lavadora o garaje conectados, pero para muchos, el automóvil conectado es el mejor juguete.

El atractivo del consumidor detrás de la adopción del dispositivo es comprensible: son entretenidos y hacen que las tareas cotidianas serviles sean más fáciles de realizar. Un reciente estudiar en dispositivos conectados por TechUK descubrió que el 42% de los consumidores está de acuerdo en que ambas cualidades son factores clave en su adopción, un hallazgo identical visto en Norteamérica y al otro lado Europa. Este es un gran cambio en el sentimiento de años anteriores, cuando la mayoría de los consumidores consideraban que los dispositivos conectados eran demasiado complejos y costosos para ser dignos de compra.

¿Más 5G, más problemas?

A medida que crece la demanda de conectividad continua, 5G cambiará por completo la forma en que los consumidores interactúan con el mundo que los rodea. Sin embargo, con la llegada de más dispositivos a los hogares, comienzan a cuestionarse las preocupaciones sobre la forma en que las organizaciones manejan, controlan y usan los datos personales y la información.

Reciente investigación muestra que muchas preocupaciones de los consumidores se basan específicamente en la seguridad relacionada con la falta de fiabilidad de los productos, las violaciones de datos y la falta de confianza en los fabricantes de tecnología inteligente. En resumen, esto muestra niveles de confianza preocupantemente bajos para los proveedores y una falta de conocimiento sobre qué soluciones de seguridad están disponibles en caso de emergencia.

Estas preocupaciones no son injustificadas. En los últimos años, los consumidores han sido testigos de algunas de las peores violaciones de datos y ataques cibernéticos en la historia, y muchos han tenido un asiento delantero ante el creciente número de ataques de IoT que se apoderan de hogares en todo el mundo. Estos no son los atacantes de nuestros padres: los ciberdelincuentes de hoy son inteligentes, inteligentes y son plenamente conscientes de la falta de controles de seguridad adecuados en muchos de estos dispositivos, dejándolos en una posición perfecta para causar el caos.

Desafortunadamente, están haciendo un gran trabajo hasta ahora. Las cifras recientes muestran que el número total de muestras de malware de IoT creció 154% durante el último año y recientemente, McAfee Innovative Threat La investigación descubrió una vulnerabilidad en el Chamberlain MyQ Hub, una plataforma de automatización de puertas de garaje, así como un diseño inseguro en el anillo McLear NFC que podría permitir a un atacante clonar fácilmente el anillo y obtener acceso a una casa de consumo.

Preocupaciones de la próxima generación

No se debate que la analítica es clave para hacer que la tecnología diaria sea más inteligente, más rápida y más eficiente. Son parte integral de la evolución de la inteligencia synthetic (IA), el aprendizaje por refuerzo (RL) y la automatización de procesos robóticos (RPA), así como las tecnologías de consumo de vanguardia como el automóvil conectado.

Casi todos los vehículos modernos utilizan sensores de última generación que utilizan tecnologías analíticas como AI y ML. Estas tecnologías están específicamente diseñadas para automatizar muchas de las funciones que los humanos habrían realizado tradicionalmente. Estos pueden incluir, entre otros, sensores de lluvia en el parabrisas para controlar las escobillas y sensores que detectan objetos para ayudar a evitar colisiones.

Como estas tecnologías son fundamentales para la funcionalidad de los vehículos autónomos, la investigación de posibles debilidades en los sistemas subyacentes ha sido clave. Para hacer esto, el Equipo de Investigación de Amenazas Avanzadas de McAfee (ATR) y el Equipo de Análisis Avanzado (AAT) se reunieron recientemente para estudiar cómo los modelos de IA dentro de los vehículos autónomos podrían ser atacados por los adversarios, un proceso que ahora se conoce como «Hackeo de modelos». Para comprender completamente el potencial de amenaza, los equipos centraron sus esfuerzos en el sistema de cámara MobilEye ampliamente implementado, que actualmente se utiliza en más de 40 millones de vehículos, incluido uno de los principales fabricantes de automóviles conectados. A través de su investigación, crearon con éxito un ataque dirigido de caja negra, haciendo que la cámara clasifique erróneamente una señal de límite de velocidad de 35 millas por hora (mph) como 85 mph. Esto dio como resultado que el vehículo aumentara su velocidad a 85 mph por sí solo.

Si bien actualmente es poco probable que este tipo de ataque se use para hacer daño, es important poder adelantarse al problema y comprender dónde se encuentran los riesgos potenciales. También es importante que los líderes de la industria trabajen juntos para cambiar la percepción de que el aprendizaje automático y los sistemas de inteligencia artificial son automáticamente seguros para impulsar el éxito en la conducción autónoma. Esto significa abrir la discusión y crear conciencia sobre los problemas y dificultades para dirigir la dirección y el desarrollo de tecnologías más seguras de la próxima generación.

Tomando la seguridad en sus propias manos

A pesar de las preocupaciones válidas en torno a la seguridad, la seguridad y la gestión de la información, el lanzamiento de 5G solo continuará fomentando el uso de dispositivos IoT más inteligentes y más eficientes. Pero, ¿cómo pueden los consumidores disfrutar plenamente de los beneficios de estas nuevas tecnologías cuando los actores más maliciosos continúan evolucionando y explotando los controles de seguridad existentes, y podría decirse que a veces son mediocres? ¡Toma el handle! Los consumidores deben adoptar una posición para proteger sus hogares desde el interior y comenzar a hacer la pregunta: ¿es seguro este dispositivo?

El punto de partida de su seguridad en línea puede parecer abrumador al principio, pero es posible cosechar los beneficios de sus dispositivos conectados mientras se mantiene seguro. A continuación, le mostramos cómo:

  • Practique hábitos de seguridad en línea adecuados: El lado positivo de todo este caos de seguridad es que ahora hay innumerables «mejores prácticas» que los consumidores pueden adoptar rápidamente. Esto incluye implementar una política de contraseña segura, colocar dispositivos IoT en su propia pink separada y utilizar una autenticación de doble component cuando sea posible.
  • Haz tu investigación: Antes de comprar un nuevo dispositivo IoT, tómese el tiempo para analizar sus características de seguridad y comprender los riesgos de seguridad asociados. Asegúrese de tener el conocimiento de la industria para asegurarse de comprar las herramientas más seguras disponibles en el mercado.
  • Compre a través de asesores de confianza. Algunas marcas tienen en mente sus mejores intereses y, lamentablemente, otras no. Ser capaz de identificar cuáles hacen puede marcar la diferencia entre ser una víctima o no.
  • Actuar: Si bien la precisión y la agilidad de los sistemas inteligentes ofrecen conveniencia, no asuma que cualquier tipo de hipo es solo una casualidad. Si algo parece mal con la tecnología, plantee el problema al fabricante.
  • Siempre actualizar: Parte de la conveniencia de las tecnologías conectadas es que tienen la capacidad de actualizarse de forma remota cuando el fabricante ofrezca una de estas actualizaciones, asegúrese de tomarse el tiempo para hacerlo lo antes posible.

Por supuesto, la responsabilidad no recae exclusivamente en el consumidor. Las marcas deben hacer su parte para garantizar que la cadena de suministro sea segura y que la vida en línea de los consumidores esté totalmente protegida de principio a fin. Hacer esto comienza con el diseño de dispositivos IoT con la seguridad en mente. Los fabricantes de IoT deben integrar la seguridad en la arquitectura, las interfaces y los diseños de sus productos. Deben garantizar que la identidad y la autenticación del dispositivo sean parte del proceso de provisión y configuración y deben trabajar con los consumidores para capacitarlos para aplicar la administración y administración adecuadas durante todo el ciclo de vida de su dispositivo.

Desde automóviles 5G y autónomos hasta ciudades inteligentes e inteligencia synthetic, los próximos años sin duda serán un momento transformador para la tecnología. Aunque para que las organizaciones y los consumidores obtengan todos los beneficios de estas tecnologías, la industria debe trabajar en conjunto para eliminar los riesgos de adentro hacia afuera. Compartir la responsabilidad de la seguridad será una parte crucial para abordar las amenazas insidiosas que enfrentamos hoy. Garantizará que los consumidores de todo el mundo puedan mantenerse conectados y vivir una vida cada vez más digital, conveniente y eficiente.





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