¿Cómo puedo ayudar a mis usuarios a detectar desinformación?


Una combinación de herramientas inteligentes, buena educación y una mejor atención plena podría evitar que los usuarios sean manipulados.

(imagen de EtiAmmos, a través de Adobe Stock)

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Pregunta: ¿Cómo puedo ayudar a mis usuarios a detectar desinformación en línea?

Sam Modest, CSO, ZeroFox: La educación es la clave para ayudar a los usuarios a detectar de manera efectiva y consistente la desinformación en línea. Incluya el tema en su approach de estudios de concientización y capacitación sobre seguridad. Explique su propósito y valor, comparta y diseccione la anatomía de sus formas e indicadores familiares, y discuta las técnicas prácticas que sus usuarios pueden emplear para validar o repudiar información cuestionable por su cuenta. Luego, pruebe las capacidades de sus usuarios para discernir entre contenido auténtico y falso presentándoles ejemplos reales de ambos (o, alternativamente, cree el suyo propio).

Considere presentar a sus usuarios algunas de las muchas herramientas, aplicaciones, extensiones de navegador y foros comunitarios creados para ayudar a las personas a investigar y verificar información en línea. Encuentra una extensa lista de taceites que luchan contra la desinformación en línea, herramientas de verificación de hechos y recursos seleccionados por la Corporación RAND Iniciativa contra la decadencia de la verdad.

¿Quieres ir más profundo? Anime a sus usuarios a practicar una habilidad celebrada por psicólogos, budistas y yoguis de la nueva era: la atención plena. La desinformación está diseñada para provocar una fuerte respuesta emocional. Los usuarios más hábiles para reconocerlo son aquellos con una aguda conciencia de sus emociones y la capacidad de reconocer los intentos de manipularlos en tiempo true. Aun así, separar hechos de ficción es a menudo difícil sin contexto o información adicional.

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