Microsoft agrega protección contra tormentas de correo electrónico Reply-All en Business 365


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Imagen: Microsoft

Microsoft lanzó esta semana una nueva característica para los clientes de Business 365 para ayudar a su individual de TI a detectar y detener «Responder a todas las tormentas de correo electrónico«.

El término se refiere a situaciones en las que los empleados usan la opción Responder a todos en correos electrónicos enviados por correo masivo, como notificaciones de toda la empresa.

Si el número de destinatarios en la cadena de correo electrónico es grande, y si varios empleados presionan el botón Responder a todos, el evento resultante genera grandes cantidades de tráfico que generalmente ralentiza o bloquea los servidores de correo electrónico.

Tales eventos ocurren casi todo el tiempo y, en un momento u otro, una empresa va a tener servidores de correo electrónico caídos debido a que los empleados participan y amplifican las tormentas de Responder a todos como una broma.

Microsoft también ha sufrido dos incidentes de este tipo, el primero en Enero 2019y un segundo en Marzo 2020. Las tormentas de correo electrónico de Microsoft Reply-All incluyeron a más de 52,000 empleados, que terminaron obstruyendo las comunicaciones internas de la compañía durante horas.

El año pasado, en la conferencia Microsoft Ignite, Microsoft anunció funcionaría en una función que ayudaría a prevenir tormentas de correo electrónico de Responder a todos en los servidores de correo electrónico de Place of work 365 Trade.

La función comenzó a implementarse esta semana para todos los usuarios de Workplace 365 en todo el mundo. En su forma genuine, Microsoft dice que la función «Responder a todas las tormentas» bloqueará todos los hilos de correo electrónico con más de 5,000 destinatarios que han generado más de 10 secuencias de Responder a todos en los últimos 60 minutos.

Una vez que se activa la función, Exchange On line bloqueará todas las respuestas en el hilo del correo electrónico durante las próximas cuatro horas, ayudando a los servidores a priorizar los correos electrónicos reales y cerrar la tormenta de Responder a todos.

Microsoft dijo que también continuaría trabajando en la función en el futuro, prometiendo agregar controles para los administradores de Exchange para que puedan establecer sus propios límites de detección de tormentas.

Otras características planificadas también incluyen informes de tormenta de respuesta a todos y notificaciones en tiempo genuine para alertar a los administradores de una tormenta de correo electrónico en curso para que puedan vigilar el estado del servidor de correo electrónico para posibles retrasos o fallas.

Y dado que Microsoft ha tenido sus enfrentamientos con tormentas de correo electrónico recientemente, su propia purple demostró ser el mejor campo de pruebas para la función.

«Los humanos aún se comportan como humanos sin importar para qué compañía trabajen». el equipo de Trade dijo esta semana. «Ya estamos viendo que la primera versión de la función lower con éxito el impacto de responder a todas las tormentas dentro de Microsoft».



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