Ataque de pirateo EasyJet: ¿está afectado y qué debe hacer? El | Negocio


EasyJet reveló el martes que había sufrido un ciberataque «altamente sofisticado». Viene en un momento de mayor preocupación sobre un aumento en las estafas en línea y telefónicas vinculadas a la pandemia de coronavirus.

Qué paso?

La aerolínea dijo que se accedió a la información personalized de 9 millones de clientes, que comprende direcciones de correo electrónico y detalles de viaje (aunque no información de pasaporte).

De los afectados, a 2.208 se les robaron los detalles de la tarjeta de crédito, dijo easyJet en un comunicado al mercado de valores. Primero se dio cuenta del ataque en enero.

¿Cómo sé si estoy afectado?

Para aquellos a quienes se accedió a los datos de su tarjeta de crédito, ya se han tomado medidas para contactar a todas estas personas y se les ha ofrecido apoyo, dijo la compañía.

Por recomendación específica de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), el resto será contactado por 26Mayo. Si no se contacta con usted, eso significa que no se ha accedido a su información, dijo easyJet.

La aerolínea agregó que no había evidencia de que alguna información particular hubiera sido mal utilizada. Sin embargo, todavía es temprano en términos de este incidente.

¿Quién estaba detrás de esto?

Todavía no hay información sobre eso: la aerolínea dijo solo que el ataque provino de «una fuente altamente sofisticada» y que ahora «ha cerrado este acceso no autorizado». Agregó que tan pronto como se dio cuenta del incidente, tomó medidas inmediatas para responder y contrató a expertos forenses para investigar.

Soy uno de los afectados, o me preocupa que pueda serlo. ¿Qué tengo que hacer?

El ICO recomendó a easyJet que asesore a sus clientes sobre los pasos de protección que pueden tomar para minimizar cualquier riesgo de phishing potencial. En su forma más típica, el phishing es donde las personas reciben correos electrónicos que supuestamente provienen de una empresa u organización que intenta hacer contacto y / o buscar dinero.

Aquellos que puedan verse afectados deben ser muy cautelosos con cualquiera que llame o envíe correos electrónicos que afirman ser de easyJet, o cualquier otra persona. La aerolínea dijo: “Estamos aconsejando a los clientes que continúen alertas como normalmente lo harían, especialmente si reciben comunicaciones no solicitadas. También aconsejamos a los clientes que sean cautelosos con cualquier comunicación que pretenda provenir de easyJet o easyJet Vacations «.

¿Que más puedo hacer?

Esté atento a las facturas de tarjetas de crédito por cualquier inconveniente. Debería cambiar las contraseñas de las cuentas afectadas, y también cualquier otra si utilizó la misma contraseña en otro lugar.

Si recibe una llamada de su banco o compañía de tarjetas diciendo que ha notado transacciones fraudulentas, esté alerta. Finalice la llamada y luego vuelva a llamar al banco o la compañía de la tarjeta para verificar que sea legítimo. Además, no entregue códigos de acceso o contraseñas a nadie, sea quien sea.

Más adelante, y si es necesario, aparecerá una verificación de referencia de crédito si alguien ha solicitado crédito a su nombre.

Los clientes también pueden encontrar más consejos en www.actionfraud.police.co.uk



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