EasyJet revela ciberataque expuesto a 9 millones de detalles de clientes | Negocio


EasyJet ha revelado que se accedió a la información personalized de 9 millones de clientes en un ciberataque «altamente sofisticado» en la aerolínea.

La compañía dijo el martes que se accedió a direcciones de correo electrónico y detalles de viaje y que se pondría en contacto con los clientes afectados.

De los 9 millones de personas afectadas, a 2.208 se les robaron los detalles de la tarjeta de crédito, dijo easyJet al mercado de valores. No se descubrieron detalles del pasaporte.

Se ha contactado a aquellos clientes cuyos datos de tarjeta de crédito fueron tomados, mientras que todos los demás afectados serán contactados antes del 26 de mayo.

EasyJet no dio detalles inmediatos de cómo ocurrió la violación, pero dijo que había «cerrado este acceso no autorizado» e informó el incidente al Centro Nacional de Seguridad Cibernética y a la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el regulador de datos.

La violación es una de las más grandes que afecta a cualquier compañía en el Reino Unido, y plantea la posibilidad de que easyJet pague una gran multa en un momento en que la pandemia de coronavirus la ha sometido a una fuerte presión financiera.

British Airways fue multado con £ 183 millones en julio de 2019 después de que los piratas informáticos robaron la información private de medio millón de clientes. En el mismo mes, el grupo de hoteles Marriott fue multado con £ 99.2 millones por una violación que expuso los datos de 339 millones de clientes en todo el mundo.

La ICO recomendó que EasyJet contacte a todos los afectados por un mayor riesgo de fraude de phishing, dijo la aerolínea.

El poder de la OIC para multar a las empresas ha aumentado en virtud del Reglamento Normal de Protección de Datos de la UE.

EasyJet dijo que «no hay evidencia de que ninguna información private de ninguna naturaleza haya sido mal utilizada».

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El director ejecutivo de easyJet, Johan Lundgren, dijo: “Nos gustaría disculparnos con aquellos clientes que han sido afectados por este incidente. Desde que nos enteramos del incidente, ha quedado claro que debido a Covid-19 existe una gran preocupación por el uso de datos personales para estafas en línea.

«Como resultado, y por recomendación de la ICO, nos contactamos con aquellos clientes a los que se accedió a la información de viaje y les recomendamos que estén muy atentos, especialmente si reciben comunicaciones no solicitadas».



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