Investigadores de datos en desacuerdo: ¿los estadounidenses optarán por las aplicaciones de rastreo de contactos COVID-19?


Los resultados de estudios separados de Checkmarx y ExpressVPN revelan que los consumidores no compartirán fácilmente su información personal con las aplicaciones de rastreo debido a la preocupación por el mal uso.

A pesar de que los dos gigantes de la industria de la tecnología, Apple y Google, lanzaron sistemas digitales de rastreo de contactos esta semana, los estadounidenses son extremadamente cautelosos sobre la opción de rastrear aplicaciones, incluso si se les dice que la información ayudaría en el desarrollo de una vacuna para combatir COVID-19.

El proveedor de VPN ExpressVPN y la compañía de seguridad de software Checkmarx consultaron a 1.200 y 1.500 consumidores, respectivamente, para averiguar qué piensan los estadounidenses sobre los sistemas digitales de rastreo de contactos que tienen acceso a su información de salud. Los estudios se realizaron en mayo. Los resultados no fueron exactamente los mismos, pero ciertamente lo suficientemente cerca como para concluir que ambos estudios llegaron a conclusiones similares.

ExpressVPN y Checkmarx preguntaron si optarían por una aplicación de seguimiento de contactos, y el 54% de los encuestados de ExpressVPN y el 52% de los encuestados de Checkmarx dijeron que lo harían. Aún así, esto también significa que el 46% y el 48% (respectivamente) respondieron que optarían por no participar.

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Rastreo de contactos y la vacuna pendiente

Es casi la mitad de los encuestados que optó por no participar lo que invita a la preocupación: la Universidad de Oxford informó que alrededor El 80% de los usuarios de teléfonos inteligentes necesitaría instalar una aplicación de seguimiento de contactos para que sea eficaz en la supresión de una epidemia. Oxford necesita la investigación, ya que la universidad está desarrollando una vacuna tan prometedora, que en abril, el Estados Unidos dio a los desarrolladores de vacunas AstraZeneca $ 1.2 mil millones en fondos, por al menos 400 millones de dosis. El 22 de mayo, el gobierno británico agregó $ 79 millones en nuevos fondos.

Los estadounidenses no quieren mal uso de la información

Los encuestados están dispuestos a ayudar a facilitar la vacuna que tanto necesitan, pero tienen serias preocupaciones sobre el uso de su información de salud por parte del gobierno o de terceros, o podrían ser fácilmente pirateados. Confían en las grandes compañías tecnológicas sobre el gobierno federal.

ExpressVPN descubrió que el 77% cree que el rastreo de contactos digitales pone a los estadounidenses en riesgo de vigilancia masiva después de una pandemia y a la larga. A la mayoría le preocupa que las empresas tecnológicas (79%) y el gobierno (84%) hagan un mal uso de los datos de ubicación del teléfono destinados únicamente a rastrear la propagación de COVID-19.

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"Su reticencia no está necesariamente vinculada directamente a la pandemia / coronavirus", dijo Susan St. Clair, estratega senior de ciberseguridad en Checkmarx. "Sin embargo, toda la cobertura de noticias sobre el seguimiento de contactos ha obligado a muchas personas a pensar en las preocupaciones de privacidad asociadas con las aplicaciones y / o los propios proveedores de teléfonos celulares y proveedores de tecnología. A medida que los nuevos casos de uso de software con implicaciones menos conocidas continúan emerge, como vemos con el seguimiento de contactos, las preocupaciones de seguridad y privacidad de los consumidores continuarán aumentando simultáneamente ".

Intercambio justo: transparencia total de la información

La encuesta de Checkmarx no usó el mismo verbo ni similar en su encuesta, pero descubrió que el 38% insiste en la posibilidad de optar por no participar en cualquier momento durante la investigación. Otro 32% está muy preocupado por la transparencia con respecto al uso de sus datos, y el 35% necesita más información sobre qué tipo de medidas de seguridad se tomarían para proteger su privacidad.

Las preguntas de la encuesta de Checkmarx se centraron en las preocupaciones de los encuestados sobre la privacidad, y los resultados incluyeron:

  • Cómo se usarán, almacenarán o compartirán sus datos (45%)
  • Conceder acceso de terceros a las aplicaciones (29%)
  • Problemas generales de piratería de aplicaciones (28%)
  • Riesgo de exposición de registros de salud (27%)
  • Riesgo de exposición de datos de ubicación (25%)

Mientras tanto, los encuestados de ExpressVPN expresaron problemas de privacidad:

  • El 75% cree que las aplicaciones de rastreo de contactos violan la privacidad de una persona
  • El 88% está preocupado de que el rastreo de contactos pueda poner su información personal en manos de terceros, tales como vendedores y anunciantes.
  • El 84% está preocupado de que las compañías gubernamentales puedan hacer un mal uso de los datos de ubicación del teléfono que deberían ser exclusivamente para investigación sobre coronavirus propósitos
  • El 79% está preocupado de que las compañías tecnológicas puedan hacer mal uso de los datos de ubicación del teléfono que deberían ser exclusivamente para fines de investigación de coronavirus
  • El 77% cree que están en riesgo de vigilancia masiva a largo plazo como resultado del aumento en la prevalencia de aplicaciones móviles de rastreo de contactos.
  • El 75% cree que las aplicaciones de rastreo de contactos en general violan la privacidad de una persona
  • El 59% de los estadounidenses todavía creen que deberían renunciar algunos derechos a la privacidad personal por el bien de la salud pública en general

ExpressVPN's Encuesta de febrero de 2020, tomada al comienzo de la conciencia de pandemia de los Estados Unidos encontró:

  • El 9% de los estadounidenses confía plenamente en que las compañías de Big Tech están protegiendo su privacidad de datos en línea en general
  • El 10% informó sentirse muy seguro de que estas compañías están cumpliendo con las regulaciones actuales de privacidad de datos
  • El 46% de los estadounidenses dijeron que son conscientes de que Big Tech ya está utilizando datos de ubicación anónimos para rastrear el cumplimiento del distanciamiento social
  • Al 80% le preocupa que las identidades de los rastreados se revelen públicamente en el futuro

Bluetooth: un elemento esencial

Uno de los problemas que abordaron ambos estudios, aunque con una redacción diferente, es el de Bluetooth. Dado que muchas aplicaciones de rastreo de contactos se basan en la tecnología Bluetooth para detectar encuentros con individuos con pruebas positivas, esto también puede inhibir la efectividad de estas aplicaciones.

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Los encuestados de Checkmarx

  • El 52% de las personas encuestadas informaron que solo tenían Bluetooth activado en sus teléfonos inteligentes el 50% del tiempo o menos
  • El 18% dice que lo tienen habilitado menos del 25% del tiempo
  • 18% dice que nunca lo tienen puesto

ExpressVPN señaló que en todo el mundo alrededor del 25% de los 3.400 millones de teléfonos inteligentes activos no son compatibles con el estándar Bluetooth Low Energy requerido por Google y la tecnología de seguimiento de contactos propuesta por Apple, lo que hace que el objetivo sea aún más difícil de alcanzar.

¿Cómo proteger su privacidad en las aplicaciones de rastreo de contactos?

Checkmarx ofreció a los consumidores posibles soluciones:

  • No se deje engañar para actualizar las aplicaciones de software de sitios web falsificados. Cuando tenga dudas, abra las aplicaciones y actualícelas utilizando las instrucciones que se encuentran en
  • Use su VPN corporativa, además de una VPN privada, para obtener un enfoque de seguridad en capas
  • Sospeche de cualquier dominio que no utilice .com, .edu, .gov, .org, etc.: si no parece ser legítimo, es casi seguro que no lo sea.
  • Intente separar las actividades diarias "divertidas" en línea de las críticas.
  • No inicie sesión en su cuenta bancaria, cuenta de jubilación, etc., mientras navega por sitios cuestionables dentro del mismo navegador

No busque que los consumidores adopten aplicaciones de seguimiento de contactos en el corto plazo. "Siempre habrá preocupaciones subyacentes hasta cierto punto", dijo St. Clair. Sin embargo, ver el valor de automatizar el rastreo de contactos (u otras iniciativas de salud pública) además de comprender claramente qué datos se están capturando, a dónde van y cómo pueden recuperar 'sus' datos, puede ayudar a aliviar algunas preocupaciones ".

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