Regreso al trabajo: tres trabajos tecnológicos que las empresas intentarán cubrir


La seguridad cibernética, la resolución remota de problemas de TI y el soporte en la nube serán las habilidades más buscadas para las empresas en los meses posteriores a la pandemia de COVID-19, según una encuesta de CIO y ejecutivos de tecnología.

La seguridad cibernética y el soporte en la nube estarán entre las habilidades más buscadas para las empresas en los meses posteriores a la pandemia de COVID-19 y la extensión de las políticas de trabajo remoto.

En una encuesta a los líderes de TI de compañías como Deloitte, Citi, Microsoft y Salesforce, el 98% dijo que el talento en ciberseguridad sería «extremadamente importante» para las empresas durante los próximos seis a 18 meses a medida que ingresaban en la próxima fase de recuperación de los bloqueos globales.

Al mismo tiempo, las empresas buscarán mejorar el nivel de
soporte técnico que pueden ofrecer a los empleados
desde la distancia: el 73% por ciento de los participantes de la encuesta identificó los roles remotos de resolución de problemas de TI como extremadamente importantes o muy importantes para las empresas en los próximos meses, mientras que el 87% dijo que los roles de TI dentro del soporte de la nube eran extremadamente o muy importantes.

La encuesta se basó en las respuestas de 75 CIO y ejecutivos de tecnología de las industrias de servicios financieros, consultoría y tecnología que forman parte de la junta nacional o la junta regional de NPower, una organización sin fines de lucro de EE. UU. Que ofrece capacitación profesional gratuita para funciones de TI. Entre estas organizaciones se encuentran Salesforce, Bank of The us, Microsoft, Citi, Dell, Proctor & Gamble, EY, BofA, AT&T y Deloitte.

Los resultados reflejan cómo los líderes empresariales han tenido que
repensar sus estrategias
alrededor
contratación
talento tecnológico y
inversión corporativa
como resultado de la pandemia y la consecuente aplicación masiva de políticas de trabajo remoto.

Varias empresas tecnológicas importantes, incluidas Google Facebook y Amazon, ahora han ampliado la opción para que los empleados trabajen de forma remota durante el resto de 2020 y más allá. Casi todos (96%) de los líderes de TI encuestados por NPower dijeron que esperan que más estadounidenses trabajen desde su hogar después de la pandemia.

Si bien en gran medida exitoso, el cambio repentino al trabajo remoto ha sido acompañado por una gama de nuevas técnicas y
problemas culturales
por negocios.
La seguridad cibernética,
por ejemplo, se ha convertido rápidamente en una prioridad para las empresas que ahora
tener menos supervisión
de los dispositivos que inician sesión en redes corporativas, y también se enfrentan a la tarea de evitar ciberdelincuentes sin escrúpulos
tratando de aprovechar
del
coronavirus
crisis.

Sin embargo, las empresas se están adaptando constantemente al nuevo panorama. Casi el 70% de los encuestados de la encuesta de NPower dijeron que esperaban una inversión continua o mayor de las empresas en la capacitación y
entrenamiento para nuevas habilidades de TI
write-up-COVID-19. Además, la mayoría de los ejecutivos reconoció que la contratación para puestos de TI de nivel de entrada sería lenta para el resto de 2020, aunque agregó que se esperaba que esto aumentara nuevamente en la primera mitad de 2021.

VER: Consejos de contratación virtual para solicitantes de empleo y reclutadores (PDF gratuito) (TechRepublic)

La encuesta también examinó
tendencias de contratación futuras
de vendedores. Aproximadamente el 64% de las empresas con sede en los EE. UU. Dijeron que estaban de acuerdo o totalmente de acuerdo en que su empresa aumentaría los esfuerzos para mitigar el riesgo y proteger la continuidad del negocio mediante el uso de proveedores de TI tanto nacionales como extranjeros.

Bertina Ceccarelli, CEO de NPower, dijo que los resultados de la encuesta ofrecían una «perspectiva profunda» sobre cuáles trabajos de TI tendrían mayor demanda después de COVID-19, y hacia dónde se dirigían los trabajos tecnológicos para diferentes industrias.

Ceccarelli le dijo a TechRepublic: «Apoyar a una fuerza de trabajo remota ha resaltado la necesidad de algunos nuevos conjuntos de habilidades, incluida la solución de problemas remotos, la segmentación de la pink y la asistencia por correo electrónico.

«La encuesta de nuestros socios y asesores de CIO es optimista de que la contratación a nivel de entrada en 2021 será fuerte y que los roles en computación en la nube, seguridad cibernética y generalista de TI estarán en demanda».

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