El clima de negocios puede estabilizarse para las empresas tecnológicas


La nueva encuesta de CompTIA revela que los miembros están recibiendo consultas sobre ciberseguridad, migrando a la nube y servicios administrados.

Titulares de Covid-19 y billete de dólar

Imagen: claffra, Getty Visuals / iStockphoto

Según una nueva encuesta realizada por CompTIA, una asociación comercial sin fines de lucro para la industria tecnológica mundial, las empresas de tecnología continúan viendo el interés de los clientes en la ciberseguridad, la computación en la nube y otras áreas.

El ochenta y cuatro por ciento de las empresas de tecnología encuestadas informaron en junio que recibieron nuevas consultas de los clientes y oportunidades de negocios desde un 76% en marzo, dijo CompTIA.

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«Sigue habiendo mucha incertidumbre sobre el impacto de la pandemia en el futuro, pero es una señal esperanzadora de que la tecnología sea vista como una solución para ayudar a las empresas a navegar en estos tiempos inciertos», dijo Nancy Hammervik, vicepresidenta ejecutiva de relaciones industriales de CompTIA, en un comunicado. .

Los clientes están más interesados ​​en los productos y servicios relacionados con la seguridad cibernética (citados por el 42% de las empresas tecnológicas encuestadas), el cambio de infraestructura o aplicaciones locales a la nube (42%), servicios de TI gestionados y subcontratados (40%) y consultoría typical ayuda sobre cómo «virtualizarse» (40%), encontró la encuesta.

Casi nueve de cada 10 miembros informan que su organización ha priorizado la capacitación del own de TI en una o más áreas de ciberseguridad dentro de uno o dos meses en áreas que incluyen las mejores prácticas para educar a los usuarios finales (43%), monitoreo de red / gestión de acceso (32%), riesgo gestión / mitigación (31%) y prevención de pérdida de datos / mejores prácticas de seguridad de datos (30%), según la encuesta.

Entre las empresas estadounidenses encuestadas, el 44% ha solicitado un préstamo del Programa de Protección de Pagos (PPP) de la Administración de Pequeños Negocios (SBA). Los proveedores de servicios gestionados y los proveedores de soluciones tecnológicas representaron aproximadamente las tres cuartas partes de las empresas encuestadas que solicitaron asistencia financiera del gobierno federal.

Los cambios de own se han estabilizado

Otro indicador potencialmente positivo en los resultados de la encuesta es la dotación de private. El porcentaje de empresas que informaron haber realizado cambios de personalized se ha estabilizado: 56% en junio en comparación con 58% en la última encuesta. Entre las empresas que han actuado:

  • 25% pospuso entrevistas y reclutamiento para nuevos puestos (32% en abril)

  • 18% de reducción en las horas de particular a tiempo completo o parcial (21%)

  • El 14% despidió a los contratistas o suspendió su trabajo (18%)

  • El 14% contrató private nuevo para satisfacer la mayor demanda de los clientes en áreas como el soporte de trabajo remoto y la seguridad cibernética (13%)

  • 13% despedido individual a tiempo completo o parcial (17%)

«Las empresas también informaron que tomaron medidas positivas para capacitar a los empleados en áreas técnicas como seguridad cibernética, redes, programación y soporte técnico, así como en áreas de &#39habilidades blandas&#39 como comunicaciones y servicio al cliente», dijo Amy Carrado, directora senior de investigación y mercado. inteligencia en CompTIA, en un comunicado. «Aprovechar cualquier tiempo de inactividad en la actividad comercial para mejorar la capacidad de los empleados es probable que valga la pena para estas empresas a medida que aumentan los compromisos con los clientes».

VER:

Cómo los equipos de TI han sido desafiados por el cambio al trabajo remoto

(TechRepublic)

CompTIA encuestó a 231 ejecutivos de sus consejos asesores miembros y comunidades sobre cómo sus empresas han sido impactadas por COVID-19. La última encuesta, realizada entre el 1 y el 5 de junio, es la tercera encuesta mensual de miembros desde que comenzó la pandemia.

En la encuesta de junio, el 52% de los ejecutivos informaron que se sienten optimistas, el 42% están pendientes y el 6% están sufriendo y en una situación difícil. Estos resultados prácticamente no han cambiado desde la encuesta anterior.

Una gran mayoría de las empresas (84%) se han visto afectadas por la pandemia, según CompTIA. Los escenarios más comunes incluyen la cancelación o el aplazamiento de pedidos por parte de algunos clientes (58% de las empresas, sin cambios desde finales de abril), o clientes que solicitan una reestructuración del contrato o las condiciones de pago (46%, un poco más del 41%).

Las empresas son casi unánimes (94%) en su creencia de que su negocio cambiará a largo plazo, dijo CompTIA. El cambio más frecuentemente citado es permitir que más empleados continúen trabajando de forma remota (65% de los encuestados). Otros cambios anticipados incluyen confiar más en el advertising and marketing social y electronic que en los métodos tradicionales (48%) y reducir permanentemente los viajes de negocios (47%).

Algunas de estas acciones se están implementando ahora, al menos según los comentarios proporcionados por los encuestados. Por ejemplo:

  • «Realizar reuniones en línea vs . en persona. Alternar a los trabajadores en la oficina / remotos para maximizar el distanciamiento social».

  • «Reestructurar los acuerdos de protección de la información para permitir el trabajo remoto».

  • «Aprovechando más soluciones en la nube para apoyar al cliente».

  • «Tratando de trabajar con los clientes para apoyarlos lo más posible con vacaciones de pago, créditos, and many others.»

  • «… Aprovechando cada parte del apoyo del gobierno para garantizar que nuestro flujo de efectivo no se vea reducido».

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