Los trabajadores remotos no se toman en serio la seguridad. Ahora eso tiene que cambiar


Según un nuevo estudio, la ayuda de los equipos de TI puede mitigar los riesgos de la TI paralela al ser más flexible y adaptarse a las necesidades de los trabajadores remotos.

Las empresas del Reino Unido deben hacer frente a los peligros que plantea la &#39TI paralela&#39 a medida que se levantan las restricciones de coronavirus y las oficinas comienzan a reabrir sus puertas nuevamente.

El trabajo remoto ha llevado a una gran dependencia del computer software de productividad y otras formas de herramientas de colaboración para mantener a las empresas funcionando en medio de COVID-19. Sin embargo, las organizaciones también han perdido la supervisión de las aplicaciones y servicios que utilizan los empleados para realizar negocios, lo que plantea una variedad de nuevas preocupaciones de seguridad cibernética para los equipos de TI.

La investigación encargada por Citrix y realizada por OnePoll ha resaltado el alcance de este problema. En una encuesta a 7.500 trabajadores de oficina en Alemania, los Estados Unidos, el Reino Unido, Australia, Canadá, Francia y los Países Bajos, el 43% del Reino Unido admitió haber utilizado software program y herramientas en sus computadoras de trabajo que no habían sido aprobados por su departamento de TI, o había sido explícitamente prohibido.

De los que usan sistemas «paralelos», es decir, tecnología y program no aprobados o administrados por el equipo de TI de su organización, el ejemplo más común fueron las aplicaciones de videoconferencia no autorizadas, en las que casi la mitad (48%) de los empleados admitieron usar, seguido de software de mensajería instantánea al 45%.

Para evitar
sombra IT

y para hacer que las empresas estén más seguras en el futuro con más trabajadores de oficina trabajando desde casa, los equipos de TI deberán adoptar una «cultura digitalmente avanzada» que sea más versatile, adaptable y capaz de anticipar las necesidades de trabajo remoto de los empleados, dijo Citrix.

VER: Política de TI en la sombra (TechRepublic Premium)

Darren Fields, vicepresidente de Networking EMEA en Citrix, dijo a TechRepublic: «El rápido cambio a trabajar desde casa ha creado las condiciones para que la TI en la sombra se convierta en un problema cada vez más importante. Si bien es comprensible que los empleados necesiten adaptarse rápidamente a nuevas presiones y preocupaciones , dada la pandemia mundial, es importante que las empresas endurezcan estos procedimientos en el futuro para proteger a su organización de amenazas externas «.

Citrix no es la única organización que ha detectado esta tendencia:
un estudio reciente de Pattern Micro

También encontraron personas que mostraban una actitud laxa para seguir las políticas de seguridad de TI de su empresa, con el 56% de los encuestados admitieron que usaban una aplicación que no era de trabajo en un dispositivo de trabajo y un tercio de los encuestados dijeron que no pensaron mucho en si las aplicaciones que usan son aprobados por TI o no.

Investigaciones anteriores también encargadas por Citrix descubrieron que siete de cada 10 encuestados estaban preocupados por la seguridad de la información como resultado de que los empleados usaran TI oculta o software program no autorizado, y tres de cada cinco consideraban que la TI sombra era un riesgo significativo para el cumplimiento de los datos de su organización. Sin embargo, la misma proporción también pensó que el uso de computer software y aplicaciones informales por parte de los empleados estaba generando enfoques más innovadores para el trabajo en equipo y la colaboración.

VER: Trabajar de forma remota: una guía profesional para las herramientas esenciales (PDF gratuito) (TechRepublic)

Fields dijo que los empleadores debían planear el hecho de que el trabajo remoto se volvería más común en el futuro y «manejar mejor la situación» para garantizar que «los malos hábitos no se vuelvan comunes».

En typical, los empleados parecían optimistas de que las empresas cumplirían sus expectativas para la nueva normalidad: casi dos tercios de los encuestados (65%) creían que los empleados mostrarían una mejor comprensión del «component humano» en el lugar de trabajo, mientras que el 47% acordó que el la experiencia de disaster de coronavirus «ayudaría a suavizar las jerarquías corporativas establecidas».

«Dejando a un lado el equipo tecnológico, los empleadores también deben vigilar el bienestar de sus empleados en el nuevo mundo del trabajo», dijo Fields.

«En esta situación nueva, a veces inusual, algunas personas tienen dificultades para trazar una línea clara entre sus negocios y su vida privada. Esto es completamente comprensible, especialmente cuando ambos ocurren en la misma habitación, o incluso en la misma mesa».



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