Investigadores de Cisco Talos explican la psicología detrás de las publicaciones de desinformación electoral en las redes sociales


Con las elecciones presidenciales de 2020 que se avecinan, aquí hay preguntas que debe considerar antes de publicar en las redes sociales.

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Peter Dressel / Mix Pictures / Corbis

Los delincuentes saben cuándo atacar aumentando el volumen de estafas durante un evento nacional, como una elección, o durante una crisis, como la pandemia del coronavirus. Es fácil detectar estos picos en la actividad, pero es más difícil entender por qué las tácticas detrás de estas estafas funcionan tan bien.

Dos investigadores del Cisco Talos Intelligence Team examinaron publicaciones engañosas e incorrectas en las redes sociales para comprender por qué tanta gente comparte información errónea y ayuda a difundir propaganda en línea.

Azim Khodjibaev, analista senior de inteligencia de amenazas en Cisco Talos, y Ryan Pentney, líder de inteligencia de amenazas para la región APAC, escribieron esta publicación: «Qué esperar al elegir: por qué funciona la desinformación, «que se publicó el jueves. El FBI advirtió al Congreso y al público estadounidense que los delincuentes están difundiendo información errónea sobre las elecciones de 2020.

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Khodjibaev y Pentney analizaron los mecanismos humanos en los que se basan estas operaciones, por qué son efectivas y qué pueden hacer las personas para convertirse en consumidores de información más responsables.

La desinformación es lo que hacen los delincuentes y los actores extranjeros: la difusión intencional de información falsa con la intención de engañar. La desinformación es lo que hacen las personas en las redes sociales: la difusión no intencional de información falsa que no tiene la intención de causar daño.

Los investigadores encontraron que la información que se emplea primero de manera engañosa puede, a su vez, difundirse entre participantes desprevenidos con las más sinceras intenciones.

Los delincuentes y las personas influyentes manipulan los sentimientos y el comportamiento de las personas impulsando narrativas falsas que sirven a objetivos particulares. También utilizan redes establecidas y confiables en las redes sociales para difundir esta información:

«Estas cadenas de confianza fomentadas por nuestras conexiones y relaciones se convierten en una infraestructura atractiva para los actores de la desinformación que buscan eludir nuestras pruebas de olor habituales para la desinformación aprovechando la confianza que hemos establecido en esas fuentes».

El objetivo final es abrumar a las personas con mala información y capacitar a las personas para que se desconecten de las noticias o incluso de actividades cívicas como votar.

Aquí hay un vistazo a por qué estas publicaciones incorrectas se propagan con tanto éxito en las redes sociales y qué puede hacer para mejorar la higiene de su información.

Cómo escribir una publicación engañosa

Existen varias técnicas comunes que utilizan los escritores de propaganda para aumentar las posibilidades de que un mensaje se vuelva viral. Es más fácil detectar una publicación engañosa o una mentira descarada cuando sabes qué buscar. Los investigadores de Talos describieron estas cinco tácticas basándose en una lista del Centro de Análisis de Políticas Europeas.

¿Qué habitan?: Esta es la respuesta de «no puedes criticarnos porque eres igual de malo» que se usa para cerrar una discusión y detener el pensamiento crítico.

Blanqueo narrativo: Primero, una persona que se llama experto pero que puede carecer de credenciales reales hace una afirmación falsa. Entonces esta fuente se utiliza para justificar la afirmación, aunque ni la declaración ni la persona sean creíbles.

Ahogando hechos con emociones: Las campañas de desinformación suelen utilizar imágenes o declaraciones que provocan una fuerte reacción emocional. Si una persona está demasiado ocupada indignada, es fácil compartir la información antes de asegurarse de que sea precisa.

Apilamiento de cartas: Esta táctica combina información verdadera con mentiras para dificultar la detección de información falsa. Esto hace que la mentira parezca más creíble, por lo que es menos probable que la gente se muestre escéptica al respecto.

Cambiar la cita, la fuente o la narrativa: Esta técnica toma una noticia existente y cambia su contexto authentic para servir a un propósito diferente. Esto incluye alterar una palabra en una cita, editar un videoclip para cambiar el significado initial o resumir falsamente un artículo para atribuir un nuevo mensaje a su fuente.

Haga estas preguntas antes de compartir publicaciones emocionales

Si alguna vez ha compartido una publicación con la advertencia «por si acaso es verdad», considere estas preguntas antes de transmitir información que suene incorrecta. El primer paso es reconocer que es un ser humano y inclined a estas técnicas de manipulación comunes. Entonces haz estas preguntas:

  1. ¿Tiene sentido la información o simplemente provoca una reacción emocional?
  2. ¿Cuál es la fuente de la información y cuál es la trayectoria periodística de la fuente?
  3. ¿La información hace referencia a un estudio y el estudio se publicó en una revista depredadora?
  4. Si la información incluye una imagen o un video clip, ¿aparece en una búsqueda inversa de imágenes de Google?
  5. ¿La publicación está escrita con una técnica retórica unique que podría aumentar las dudas sobre las intenciones de la publicación?
  6. ¿Hay alguna afirmación en la información que pueda o ya haya sido verificada?
  7. ¿Existe una herramienta de código abierto que pueda ayudarme a evaluar esta información?
  8. ¿Qué sé sobre la cuenta que publica esta información? ¿Podría ser un bot?

¿Quién ayuda a difundir información errónea?

El informe también destaca investigación de la BBC sobre quién inicia rumores en Online y los difunde. La organización de noticias analizó cientos de historias engañosas durante la pandemia de COVID-19 e identificó estos siete tipos:

  • bufón
  • Estafador
  • Teoría conspiratoria
  • Político
  • Persona enterada
  • Relativo
  • Celebridad

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