Cómo proteger su cuenta de Zoom con autenticación de dos factores


Siga estos pasos para proteger mejor su cuenta de Zoom con una segunda capa de autenticación.

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Imagen: Zoom

Zoom ahora proporciona un nivel adicional de seguridad a su cuenta con autenticación de dos factores (2FA). Con la versión 2FA de Zoom, puede verificar su cuenta a través de su dispositivo móvil con códigos enviados por SMS o desde una aplicación de autenticación dedicada como Google Authenticator. Independientemente del método que utilice, habilitar 2FA puede ayudar a proteger su cuenta de Zoom. Veamos cómo funciona esto.

VER: Zoom 101: una guía para principiantes y profesionales de negocios (TechRepublic Premium)

Para usar 2FA de Zoom, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  • Cliente de escritorio Zoom para Windows, macOS o Linux, versión 5.2.2 o superior.
  • Un número de teléfono que pueda recibir SMS, o un dispositivo Android o iOS con una aplicación 2FA que admita el protocolo de contraseña única basada en el tiempo (TOTP). Zoom recomienda estas tres aplicaciones: Google Authenticator (Androide, iOS), Autenticador de Microsoft (Androide, iOS, Ventanas), FreeOTP (Androide, iOS).

Su mejor y más segura opción es descargar e instalar una de las aplicaciones de autenticación de terceros compatibles en su teléfono; recibir códigos a través de SMS es un método menos seguro de 2FA porque los códigos pueden ser interceptados. Si usa una aplicación, puede habilitar las notificaciones para que no tenga que abrirla manualmente cada vez que necesite ver un código de autenticación.

Después de configurar 2FA, el método de autenticación que elija funcionará con el cliente web Zoom, los clientes de escritorio y las aplicaciones móviles.

Si administra una versión paga de Zoom para los empleados de su organización, puede activar 2FA para sus usuarios, y cada usuario debe habilitar el método específico de autenticación. Si usa Zoom personalmente con una cuenta gratuita, puede configurar la autenticación de dos factores usted mismo. Veamos cada proceso.

Configuración de administrador de autenticación de dos factores para Zoom

1. Para configurar 2FA como administrador para sus usuarios, inicie sesión en el sitio web de Zoom con su cuenta de administrador.

2. En el menú, seleccione Avanzado y luego haga clic en Seguridad.

3. Asegúrese de que la opción Iniciar sesión con autenticación de dos factores esté habilitada.

4. Seleccione una de las siguientes tres opciones para determinar qué usuarios deben tener habilitado 2FA: 1) Todos los usuarios en su cuenta. Habilite 2FA para todos los usuarios de la cuenta; 2) Usuarios con roles específicos. Habilite 2FA para roles con los roles especificados. Haga clic en el icono del lápiz, seleccione los roles y luego haga clic en Aceptar; 3) Usuarios pertenecientes a grupos específicos. Habilite 2FA para los usuarios que están en los grupos especificados. Haga clic en el icono de lápiz, seleccione los grupos y luego haga clic en Aceptar.

5. Haga clic en Guardar.

Configuración de usuario de autenticación de dos factores para Zoom

Ya sea que use una versión paga de Zoom en su organización administrada por un administrador o use la versión gratuita usted mismo, el proceso para elegir y usar un método de autenticación específico es el mismo.

Inicie sesión en el sitio web de Zoom con su cuenta. Dependiendo de su selección, siga uno de estos dos procesos.

Aplicación de autenticación

1. Descargue e instale una de las aplicaciones de autenticación compatibles en su teléfono iPhone o Android.

2. En el sitio web de Zoom, busque la configuración de Autenticación de dos factores. (En la versión gratuita, desplácese hasta la parte inferior de la sección Perfil de su cuenta). Haga clic en el enlace Configurar para la aplicación de autenticación.

3. Ingrese su contraseña de Zoom. Haga clic en Siguiente.

4. Abra la aplicación de autenticación en su teléfono. Busque la opción de escanear un código QR o un código de barras. Por ejemplo, en Google Authenticator, selecciona Comenzar configuración y luego toca la entrada para Escanear código de barras. En Microsoft Authenticator, toca el signo + en la esquina superior derecha y luego elige Otro (Google, Facebook, etc.). A continuación, aparece un escáner de código de barras en su teléfono. Coloque su teléfono de modo que el código QR de la página Zoom aparezca en la pantalla de visualización de su teléfono (Figura A).

Figura A

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5. Una vez que se haya escaneado el código en la página Zoom, haga clic en Siguiente.

6. En la siguiente pantalla, escriba el código de autenticación que se muestra en la aplicación de autenticación. Haga clic en Verificar (Figura B).

Figura B

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7. La siguiente pantalla muestra una lista de códigos de recuperación de un solo uso que puede usar si su teléfono se pierde o no está disponible. Puede imprimir o descargar estos códigos, pero asegúrese de mantenerlos seguros. Haz clic en Listo.

8. Regrese a la pantalla de configuración de Autenticación de dos factores en Zoom. El estado ahora le dice que la aplicación de autenticación se ha emparejado. Si desea eliminar su teléfono actual de 2FA, haga clic en el enlace para Eliminar dispositivo. Si desea emparejar un nuevo teléfono, haga clic en el enlace para Cambiar dispositivo y siga el mismo proceso descrito anteriormente (Figura C).

Figura C

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SMS

1. En el sitio web de Zoom, busque la configuración de Autenticación de dos factores. Haga clic en el enlace Configurar para SMS.

2. Ingrese su contraseña de Zoom. Haga clic en Siguiente.

3. En la primera pantalla de Configuración de autenticación por SMS, seleccione el código de su país y escriba su número de teléfono móvil. Haga clic en el botón para enviar código (Figura D).

Figura D

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4. En la siguiente pantalla, ingrese el código recibido por SMS en su teléfono. Haga clic en Verificar (Figura E).

Figura E

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5. Regrese a la pantalla de configuración de Autenticación de dos factores en Zoom. El estado ahora le dice que el SMS se ha emparejado. Para eliminar su teléfono actual de este método de autenticación, haga clic en el enlace para Eliminar teléfono (Figura F).

Figura F

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Utilice su método de autenticación

La próxima vez que inicie sesión en el sitio web, la aplicación de escritorio o la aplicación móvil de Zoom, el método 2FA que configuró entrará en vigencia. Para probar esto, inicie sesión en el sitio web o la aplicación de Zoom.

Si configura 2FA mediante SMS, haga clic en la opción Enviar código. Si lo configura con una aplicación de autenticación, Zoom le pedirá el código generado por la aplicación. Ingrese el código que se muestra en la aplicación 2FA o SMS y luego haga clic en Verificar para iniciar sesión (Figura G).

Figura G

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Ver también



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