Puntaje de productividad: Microsoft limita las características de la nueva herramienta debido a preocupaciones de &#39vigilancia en el lugar de trabajo&#39


Efficiency Rating ya no identificará cómo los usuarios individuales interactúan con las aplicaciones de Microsoft 365.

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Los críticos habían calificado el nuevo Efficiency Score de Microsoft como una &#39herramienta de vigilancia&#39

Imagen: iStock / prostock-studio

Microsoft ha marcado componentes de su herramienta Efficiency Score para
Microsoft 365

aplicaciones siguiendo preocupaciones sobre la privacidad del usuario.

La compañía enfrentó una reacción violenta por una función lanzada en octubre que permitió a las organizaciones ver con qué frecuencia un usuario interactúa con las aplicaciones de Microsoft 365 durante un período de 28 días. La herramienta, denominada Efficiency Rating, asigna a cada 365 usuarios de una organización una puntuación de 100 en todas las categorías que incluyen comunicación, reuniones, colaboración y trabajo en equipo, que los administradores pueden ver.

Los críticos argumentaron que Efficiency Score period esencialmente una herramienta de vigilancia del lugar de trabajo que permitiría a las organizaciones controlar con qué frecuencia los empleados individuales hacían cosas como enviar correos electrónicos y participar en chats en
Equipos de Microsoft.

De particular preocupación fue que Productivity Score identificó a cada empleado por su nombre de usuario, lo que generó discusiones sobre la privacidad del usuario.

VER:
Microsoft 365: una hoja de trucos

(TechRepublic)

Microsoft ahora ha reducido algunas de las capacidades de la herramienta, comenzando con la eliminación de nombres de usuario. Esto significa que las organizaciones ya no podrán identificar el puntaje de productividad de los empleados individuales en relación con las comunicaciones, las reuniones, la colaboración de contenido, el trabajo en equipo y las medidas de movilidad, y la herramienta solo podrá agregar datos en una etiqueta de organización.

En una publicación de website Al anunciar los cambios, Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Microsoft 365, dijo que los cambios se realizaron en respuesta a los comentarios sobre Efficiency Rating, que está en vista previa, y «confusión sobre las capacidades del producto».

Spataro dijo: «La puntuación de productividad genera una puntuación para la organización y nunca se diseñó para puntuar a usuarios individuales. Lo aclararemos en la interfaz de usuario y mejoraremos nuestras declaraciones de privacidad en el producto para asegurarnos de que los administradores de TI sepan exactamente lo que hacemos y no rastrear «.

En el futuro, las organizaciones no podrán usar Productiveness Rating para acceder a datos sobre cómo los usuarios individuales están usando los servicios de Microsoft 365, agregó Spataro. El CVP argumentó que la herramienta nunca fue diseñada para ser utilizada con fines de vigilancia de empleados, sino como un medio para que los equipos de TI recopilen información sobre cómo se adoptaron y utilizaron las aplicaciones de Microsoft 365 en una organización, y ayudar a los empleados a aprovechar al máximo fuera de la suite de productos.

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Productivity Rating también incluye medidas para el estado de la aplicación Microsoft 365, conectividad de purple y análisis de puntos finales. Spataro señaló que estos no incluyen nombres de usuario y, en cambio, «utilizan identificadores a nivel de dispositivo para ayudar a los equipos de TI a solucionar problemas de terminales, redes y aplicaciones».

«En Microsoft, creemos que los conocimientos basados ​​en datos son cruciales para capacitar a las personas y las organizaciones para que logren más», dijo Spataro.

«Productiveness Score está diseñado para ayudar a los administradores de TI a medir y administrar la adopción para que su gente pueda aprovechar al máximo Microsoft 365 … Siempre nos esforzamos por lograr el equilibrio correcto, pero si fallamos, escucharemos con atención y realizaremos los ajustes necesarios. »

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