Los legisladores del Reino Unido proponen una ley que prohíba los bots minoristas después del fiasco de PS5


La legislación prohibiría tanto la reventa de bienes adquiridos mediante bots como la reventa de productos tecnológicos por encima del precio de los fabricantes.

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Imagen: iStock / Girts Ragelis

Un grupo de legisladores en el Reino Unido está buscando enfrentarse a poderosas organizaciones de bots que sacan el cuero cabelludo abiertamente de las consolas de juegos al proponer legislación potencial eso prohibiría la reventa de bienes adquiridos mediante bots y prohibiría la reventa de productos tecnológicos por encima del precio de los fabricantes.

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En lo que se conoce como una «moción temprana», seis miembros del parlamento del SNP dijeron que el Reino Unido debería cambiar sus leyes para evitar que los revendedores limpien las tiendas y cobren precios de reventa exorbitantes.

«Esta Cámara cree que los nuevos lanzamientos de consolas de juegos y componentes de computadora deben estar disponibles para todos los clientes a un precio máximo de venta recomendado por el fabricante, y no deben comprarse a granel mediante el uso de bots automatizados que a menudo eluden las cantidades máximas de compra impuestas por el minorista «, decía la moción para crear legislación.

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Los legisladores pidieron al gobierno que cree propuestas legislativas similares a las que se redactaron y aprobaron sobre la reventa de boletos, que a menudo está plagada de muchas de las mismas organizaciones de bots.

Según la moción, los diputados buscan una prohibición de «la reventa de consolas de juegos y componentes de computadora a precios muy por encima del precio de venta al público recomendado por el fabricante y, además, esta Cámara y además pide al gobierno que presente propuestas legislativas que hagan la reventa de bienes comprado usando un bot automatizado una actividad ilegal, lo que niega a los proveedores sin escrúpulos la oportunidad de obtener grandes ganancias a expensas de jugadores genuinos y usuarios de computadoras, mientras que también disuade la actividad ciberdelincuente fraudulenta «.

Durante más de un mes, personas de todo el mundo se han quejado de su incapacidad para tener en sus manos la nueva PlayStation 5 y otras nuevas plataformas de juegos debido a las sofisticadas redes de bots que reciben alertas inmediatas sobre reabastecimientos. Algunas organizaciones de bots tienen herramientas que permitir que el bot llene automáticamente los carritos con tantos dispositivos como sea posible tan pronto como el vendedor reponga existencias.

Las personas detrás de los bots venden los dispositivos en sitios como eBay por casi el triple del precio. PlayStation vende la versión en disco de la PS5 por $ 499, pero algunos vendedores en eBay lo ofrecen por hasta $ 1,899. Docenas de personas lo venden por más de $ 1,100 se han vendido cientos de dispositivos ya como padres exasperados luchan por tener uno en sus manos antes de Navidad.

Varios expertos en bots, como Jason Kent de Cequence Security, dijeron que period poco probable que la legislación resolviera el problema porque es muy difícil rastrear a los escritores y operadores de bots.

Algunos minoristas, dijo, pueden no estar motivados para trabajar demasiado para mitigar esta amenaza porque, al remaining del día, tienen la garantía de vender su inventario.

Pero ahora que existe una insatisfacción generalizada de los consumidores, particularmente con el fiasco sobre la PS5, los fabricantes se están dando cuenta de que es necesario hacer algo.

«Los fabricantes han comenzado a ejercer una presión genuine sobre los minoristas para que pongan fin a este comportamiento», dijo Kent. «Los únicos minoristas que están teniendo éxito, y la única forma de mitigar eficazmente estos bots, es mediante el uso de análisis de comportamiento automatizados para diferenciar entre el tráfico internet de humanos y de bots. Los minoristas que pueden hacer eso están siendo recompensados ​​por sus esfuerzos».

Tampoco está claro cómo se aplicarían las leyes contra los bots, como señaló la experta en ciberseguridad Melody Kaufmann.

La moción propuesta solo cubriría el Reino Unido y aún los dejaría abiertos a las redes de bots del resto del mundo.

«Un medio más efectivo podría ser un proyecto de ley internacional redactado de manera equivalent o varios proyectos de ley de esta naturaleza en mercados como la UE, Asia y las Américas. Todos los cuales no tienen restricciones actuales», dijo. «Sin el apoyo de varias naciones, la aplicación será difícil a través de las fronteras».

Estados Unidos ha probado las reglas contra los bots con el 2016 de la FTC «Mejor Ley de Venta de Entradas en Línea, «que fue diseñado para regular la venta de boletos en el mercado secundario como respuesta a los bots que se utilizan para aumentar los precios de los boletos.

Pero la experta en ciberseguridad Karen Walsh dijo que la ley, así como la ley del Reino Unido que se estaba proponiendo, eran performativas, llamándolas «un tipo de &#39juego&#39 regulatorio, si se quiere».

«En última instancia, hemos visto esto fracasar estrepitosamente desde el punto de vista de la aplicación. En abril de 2018, la Oficina de Responsabilidad del Gobierno de EE. UU. Informó que todas las formas sugeridas de la reducción de las ventas en el mercado secundario falló. El informe, la información más reciente disponible a pesar de que esta ley tiene cuatro años, señaló específicamente que a febrero de 2018, la FTC no había tomado ninguna medida «, dijo Walsh.

«El informe también señala que las partes interesadas de la industria, los consumidores, los académicos y el gobierno dudaban de que la Ley BOTS pudiera aplicarse porque los bots están diseñados específicamente para evadir la detección».

Un informe reciente del ingeniero de datos de USG Company, Michael Driscoll, estimó que, utilizando bots, los revendedores de PS5 han obtuvo $ 19 millones en ganancias solo con eBay desde el lanzamiento de la plataforma. Hay docenas de otros sitios o plataformas que utilizan los revendedores como Discord, Craigslist y Fb Marketplace.

Muchos de los revendedores se han vuelto cada vez más descarados, incluso usar anuncios de Facebook para atraer otros interesados ​​en el cuero cabelludo. Algunos han hablado abiertamente en entrevistas sobre cómo las consecuencias económicas de la pandemia de coronavirus es lo que los empujó al negocio del scalping.

Kim DeCarlis, CMO de la empresa de ciberseguridad de detección de bots PerimeterX, dijo que este tipo de bots ha plagado durante mucho tiempo la industria de entradas para conciertos y deportes, así como la industria de las zapatillas, convirtiéndose en «una industria en sí misma».

«Evolucionan y mejoran rápidamente, y los revendedores agresivos los pueden alquilar, quienes los utilizan en lo que se ha convertido en un constante juego del gato y el ratón entre los bots y los minoristas. Cuando los artículos más buscados, como zapatillas de deporte de edición limitada o nuevos Las consolas de juegos están disponibles en línea en una venta flash, dos tercios de las compras pueden ser realizadas por estos bots «, dijo DeCarlis.

Ella citó un informe reciente de Javelin Method & Analysis que descubrió la prevalencia de los bots en los sitios minoristas.

Entre el 60% y el 70% del tráfico a las páginas de pago se compone de bots maliciosos, según el Informe de fraude de identidad de 2020. Cuando se trata de intentos de inicio de sesión minorista, del 40% al 80% de ellos son por bots maliciosos y durante una venta flash, hasta el 90% del tráfico de un sitio world wide web puede ser generado por bots que esperan que los nuevos productos comiencen a venderse.

«Desafortunadamente, los bots perjudican a los compradores habituales en línea al aumentar los precios o al impedirles comprar productos codiciados. También perjudican a las marcas que quieren garantizar la imparcialidad y una buena experiencia en línea para sus clientes, y a quienes no les gusta ver sus ofertas ir por tales precios altos en los mercados secundarios «, dijo DeCarlis.

«Los bots también pueden afectar la infraestructura de una empresa de comercio electrónico y pueden bloquear sitios world wide web. Es importante tener en cuenta que si bien esta acción puede no ser justa o ética, tampoco es ilegal».

Agregó que, según su experiencia, muchos minoristas contratan empresas de mitigación de bots para monitorear y bloquear de manera proactiva bots sofisticados. Pero los revendedores se están aprovechando de la afluencia de compradores en línea para enmascarar sus esfuerzos en medio del interés público legítimo por un artículo como la PS5.

DeCarlis desconfiaba de cuán efectiva sería la legislación considerando la rapidez con la que estas redes de bots pueden evolucionar y cambiar de método, y señaló que los propios minoristas tenían que hacer un mejor trabajo para distinguir entre bots maliciosos y humanos.

Jasen Meece, director ejecutivo de la empresa de tecnología de identidad y autorización Cloudentity, dijo que es mucho más fácil de lo que parece, y explicó que es difícil para muchas empresas gestionar la gran cantidad de interacciones de bot con las que se enfrentan ahora.

«Se vuelve muy complejo para las empresas administrar las identidades de miles de bots automatizados, especialmente cuando interactúan con API y servicios a la velocidad de una máquina», dijo Meece, que finalmente acordó que una legislación como la propuesta en el Reino Unido no funcionaría.

«Si bien el gobierno puede ayudar incluso en el campo de juego para los consumidores, estas regulaciones finalmente recaerán en las corporaciones para vigilar esta actividad. Muy rápidamente, las empresas necesitarán comprender cómo identificar, gobernar y hacer cumplir estas políticas a nivel de API en las identidades de las máquinas. que están accediendo a sus redes. De cara al 2021, las identidades de los bots deben ser administradas y protegidas por la empresa, de manera related a la identidad de los empleados y los clientes, para que no se vean comprometidas por actores malintencionados «, dijo Meece.

Desde que se publicó la moción, 20 diputados más se han presentado en apoyo de ella. Pero todos los legisladores son del SNP o del Partido Laborista, ninguno de los cuales está en el poder en este momento, por lo que es poco probable que la legislación llegue lejos.

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