WhatsApp retrasa la actualización de la política de privacidad después de confusión y reacción


Millones de personas acuden en masa a Signal y Telegram mientras WhatsApp se apresura a calmar las preocupaciones de los usuarios

Un poco más de una semana después anunciando cambios a su Política de privacidad y Términos de servicio, WhatsApp ahora pospone la aplicación de sus nuevas reglas de intercambio de datos hasta el 15 de mayoth.

“Ahora estamos retrocediendo la fecha en la que se les pedirá a las personas que revisen y acepten los términos. A nadie se le suspenderá o eliminará su cuenta el 8 de febrero. También vamos a hacer mucho más para aclarar la información errónea sobre cómo funciona la privacidad y la seguridad en WhatsApp «, dice la empresa. entrada en el blog site.

Para empezar, sin embargo, la compañía está luchando por abordar la preocupación clave que rodea a las nuevas prácticas: “Esta actualización no amplía nuestra capacidad para compartir datos con Facebook”.

De hecho, el anuncio original fue recibido con una reacción violenta, especialmente debido a algunas frases desafortunadas que plantearon preguntas entre los usuarios sobre qué tipo de datos se compartirían con la empresa matriz de la aplicación de chat, Facebook.

Esto también llevó a WhatsApp a explicar en sus preguntas frecuentes que la actualización no le dará a WhatsApp o Fb la capacidad de ver el contenido de los mensajes o escuchar las llamadas de los usuarios, o mantener registros de con quién interactúan los usuarios, entre otras cosas.

«Con estas actualizaciones, nada de eso está cambiando. En cambio, la actualización incluye nuevas opciones las personas tendrán que enviar mensajes a una empresa en WhatsApp y brinda mayor transparencia sobre cómo recopilamos y usamos los datos. Si bien no todos compran con un negocio en WhatsApp hoy, creemos que más personas optarán por hacerlo en el futuro y es importante que las personas conozcan estos servicios. Esta actualización no amplía nuestra capacidad para compartir datos con Facebook «.

La compañía también aclaró que los cambios están principalmente orientados a cómo las empresas usan la aplicación. Los cambios incluyen características opcionales como dar a las empresas la opción de utilizar los servicios de alojamiento seguro de Fb para los chats de WhatsApp o permitir que los clientes interactúen con las empresas a través de WhatsApp haciendo clic en los anuncios de Fb e Instagram.

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La confusión en torno al anuncio anterior tuvo algunos efectos dominó, con llamadas a los usuarios para que abandonaran WhatsApp y cambiaran a la competencia. Signal, una plataforma de comunicación alabada por su enfoque en la privacidad, se convirtió en una de las aplicaciones más descargadas tanto en Android como en iOS la afluencia de nuevos usuarios fue tan grande que abrumó los servidores de la organización sin fines de lucro.

Mientras que las empresas de análisis de aplicaciones informan sobre millones de descargas de la preferred aplicación de mensajería, un portavoz de Sign le dijo a CNET que los informes no se cuentan: «En este momento puedo decir que todas esas empresas de análisis de aplicaciones están muy por debajo de las cifras de informes de Sign porque no tenemos rastreadores o análisis como otras aplicaciones». El portavoz también agregó que Signal no comparte sus números públicamente.

Mientras tanto, Telegram, otro de los rivales de WhatsApp, también vio una avalancha de nuevos usuarios que superaron el hito de 500 millones de usuarios activos mensuales a principios de enero. De acuerdo a una publicación de Pavel Durov, uno de los fundadores de Messenger, el servicio registró 25 millones de nuevos usuarios en un lapso de 72 horas.





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