Fraude de PayPal: lo que los comerciantes deben saber


Desde pagos en exceso hasta estafas de envío, ¿cuáles son algunas de las amenazas más comunes que los comerciantes que utilizan PayPal deben tener en cuenta?

Con un volumen de pago complete de US $ 247 mil millones, PayPal sigue siendo uno de los proveedores de pagos en línea más populares entre las principales marcas y una variedad de pequeñas empresas y proveedores. De hecho, el gigante de los pagos cuenta con 28 millones de comerciantes registrados en su plataforma.

Sin embargo, en comparación con las grandes empresas de renombre como Sony o Microsoft, los proveedores más pequeños, especialmente aquellos que venden artículos como actividad secundaria, no pueden darse el lujo de tener todo un ejército de profesionales de la ciberseguridad manejando sus ciberdefensas. Como resultado, los proveedores más pequeños son mucho más susceptibles a diversas formas de fraude y ciberataques que los actores de amenazas pueden lanzar en su camino.

Sobrepago

Uno de los estafas populares con los que los proveedores tendrán que lidiar son estafas de pago excesivo. En este escenario, el delincuente que se hace pasar por un cliente recurring enviará un pago de PayPal que es más que el precio del producto o pedido. Luego notificarán al vendedor que cometieron un mistake y enviaron más dinero del que se les cobró y le pedirán al comerciante que les devuelva la diferencia. Una vez que eso haya sucedido, el estafador se pondrá en contacto con PayPal y presentará una queja citando varias razones, como que el producto entregado period de calidad inferior o que su cuenta se ha visto comprometida y no compraron nada. En el caso de este último, es posible que pierda dinero y bienes si el estafador es elegible para un reembolso completo.

Alternativamente, es muy posible que el ciberdelincuente haya utilizado una cuenta de PayPal o una tarjeta de crédito comprometidas. Si y cuando el titular de la cuenta / tarjeta se dé cuenta de que ha habido actividad no autorizada en sus cuentas, lo informará y perderá el producto que envió y el pago, así como incurrir en los gastos de envío.

Los errores ocurren de vez en cuando, pero en el caso de pagos en exceso, es mejor pecar de cauteloso. La mayoría de las veces, el pago en exceso puede ser una clara señal de fraude, por lo que su mejor curso de acción es cancelar el pedido.

¿Se entrega o no se entrega?

Hay varias formas de tácticas de estafa de envío que utilizan los estafadores, todas las cuales tienen un objetivo común: hacer mella en su billetera. Por ejemplo, un estafador puede intentar convencer al vendedor de que use la cuenta de envío del estafador porque puede obtener un descuento u ofrecer un precio mejor que uno de los servicios de entrega habituales. Sin embargo, si un vendedor está de acuerdo con eso, el delincuente puede fácilmente solicitar al servicio de envío que desvíe la entrega a otra dirección esto les permite presentar una reclamación y afirmar que la mercancía nunca se entregó. El proveedor no tiene comprobante de entrega y eso significa que incurrió en un triple golpe en su billetera: están fuera del producto, pagaron las tarifas de envío y tienen que compensar la falta de entrega, aunque de hecho , envió el producto.

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Otra táctica común es redireccionar las estafas en las que el defraudador da intencionalmente la dirección de envío incorrecta y vigila pacientemente la información de seguimiento en línea. Una vez que la empresa de envío agrega una etiqueta que indica que el paquete no se pudo entregar, el estafador se comunica con ellos con su dirección «correcta» y recibe el producto. Dado que no hay prueba de entrega, se desarrolla el mismo escenario y el vendedor recibe un triple golpe.

Para protegerse de este tipo de estafas, es mejor atenerse a su cuenta de envío y evitar transferir dinero a alguien que no conoce. También debe enviar siempre el producto a la dirección que el comprador indicó en la página Detalles de la transacción. Además, puede ponerse en contacto con su empresa de envío y prohibir al comprador que cambie la ruta de las entregas.

Buen phishing

Con PayPal es una de las marcas más falsificadas en estafas de phishing, es muy posible que un vendedor se convierta en el objetivo de uno. Un escenario común que puede ocurrir es que el proveedor reciba un correo electrónico informándole que su cuenta de PayPal ha sido suspendida, lo que puede hacer que entre en pánico si la cuenta es una de sus principales fuentes de ingresos. El correo electrónico puede citar varias razones, incluido que ha habido una actividad inusual en la cuenta y, a todos los efectos, el correo electrónico puede parecer legítimo, ya que tiene todas las comodidades necesarias para hacerse pasar por algo genuine. Para que el vendedor vuelva a poner en funcionamiento su cuenta, deberá completar los pasos descritos en el correo electrónico fraudulento, que suele ser una táctica para robar datos confidenciales y credenciales de la cuenta. Si el objetivo se enamora de él, el estafador tendrá en sus manos sucias la dirección de correo electrónico, las contraseñas y tal vez incluso más, o alternativamente, el correo electrónico puede incluir un enlace que descargará malware en el dispositivo de la víctima.

Siempre es mejor examinar cualquier correo electrónico no solicitado que reciba, especialmente aquellos que parecen ser consultas de servicio al cliente. Si tiene dudas, siempre debe contactar a la empresa directamente a través de los formularios de contacto oficiales en su sitio website más vale prevenir que lamentar. El uso de un filtro de spam y una solución de seguridad actualizada y de buena reputación también debería protegerle de la mayoría de las amenazas de phishing.

Conclusión

Si bien esta puede no ser una lista completa de las diversas estafas con las que puede tropezar como vendedor en PayPal, son algunas de las más comunes, lo que le dará una thought typical de lo que debe tener en cuenta. Lo más importante es permanecer alerta y tener una buena cantidad de sospechas si ocurre algo fuera de lo común. El mejor consejo sería verificar siempre cualquier cosa y todo lo que pueda levantar sus cejas ante la sospecha, ya sea una solicitud especial o un correo electrónico no solicitado.





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