Los proyectos de IoT exigen nuevas habilidades de los gerentes de proyectos de TI


Si cree que los gerentes de proyectos de TI habituales pueden ejecutar proyectos de IoT, es posible que esté calculando mal. Este es el por qué.

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Imagen: Metamorworks / iStockPhoto

En junio de 2021, el estado de Indiana implementó un marco de gestión de proyectos que fue diseñado específicamente para el World wide web de las Cosas. Es probable que sigan otros programas de PM de IoT porque ejecutar un proyecto de IoT es diferente a ejecutar un proyecto de TI estándar, y se deben aprender nuevas habilidades.

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Al igual que los proyectos de TI, los proyectos de IoT exigen gerentes que tengan excelentes habilidades blandas (es decir, comunicaciones, colaboración, negociación, empatía, and so on.) y la capacidad de administrar un equipo multidisciplinario a través de una serie de tareas para lograr un objetivo general. El gerente de proyecto también tiende a ser un individuo orientado a las tareas que nunca pierde la pista del camino crítico hacia el éxito del proyecto, y que tiene la capacidad de cambiar de estrategia para sortear los obstáculos del proyecto que inevitablemente surgen.

La gestión de proyectos de IoT tiene todo eso, pero también exige un conjunto adicional de habilidades que los gerentes de proyectos de TI pueden no tener.

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Estas habilidades incluyen:

Un enfoque de seguridad más completo

La seguridad es un elemento de todos los proyectos de TI, pero es significativamente más complejo cuando se trata de IoT. Esto se debe a la diversidad de soluciones de IoT en el mercado. Muchos dispositivos vienen con sistemas operativos y protocolos de comunicaciones patentados, y la mayoría tiene una seguridad débil en el mejor de los casos.

Los proveedores de planificación de recursos empresariales, sistemas de ejecución de fabricación y sistemas de información de recursos humanos han creado sus propias plataformas de middleware para hacer frente a la diversidad de IoT, de modo que IoT se pueda traducir e ingerir en sus sistemas con el middleware, pero eso no necesariamente resuelve todos los problemas. Problema de seguridad de IoT en un proyecto.

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A veces, la seguridad debe desarrollarse manualmente para el IoT que se instala en un proyecto. En otros casos, se necesitan ajustes de seguridad. En casi todos los casos, la seguridad se convierte en una línea de proyecto separada para cada solución de IoT que se implementa y aumenta la duración del proyecto.

Dado que la seguridad asume un papel tan central en los proyectos, los PM de IoT deben estar tan familiarizados y conocedores de la seguridad de IoT como del desarrollo de aplicaciones. Es posible que algunos PM deban tomar un curso de descripción normal de seguridad de IoT para familiarizarse con la terminología y las técnicas de seguridad de IoT.

Habilidad en la gestión de proveedores

Hay más de 600 proveedores de IoT diferentes en el mercado. Muchos de ellos son empresas emergentes que se esfuerzan por llevar sus productos al mercado primero, sin protegerlos ni depurarlos. Esta práctica impacta en los proyectos de IoT porque hay fallas en los dispositivos de IoT que afectan los plazos del proyecto. A menudo, las resoluciones solo se pueden lograr con el apoyo activo del proveedor de IoT.

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Los gerentes de proyectos de TI tienen experiencia trabajando con proveedores durante la resolución de problemas de proyectos, pero lo diferente de los proyectos de IoT es que hay más proveedores de IoT y más oportunidades para que las cosas salgan mal. En algunos casos, el soporte de los proveedores de IoT es deficiente o inexistente, y debe encontrar su propia solución.

Esto hace que la capacidad de gestionar las relaciones con los proveedores sea una habilidad obligatoria para los directores de proyectos de IoT.

A caballo entre los mundos de TI y operaciones

A diferencia de los gerentes de proyectos de TI, que pueden verse envueltos casi exclusivamente por personalized de TI que trabaja en sus proyectos, los gerentes de proyectos de IoT deben trabajar tanto con el particular de TI como con el de operaciones. Si un PM está implementando sensores de IoT en una línea de fabricación, el equipo del proyecto de IoT incluirá una combinación de personal de TI y de fabricación.

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El director del proyecto de IoT debe comprender las necesidades tanto de la TI como del lado operativo del proyecto para que pueda unir a ambos lados del equipo del proyecto para realizar el proyecto.

Capacitación como una línea de pedido de proyecto programada

Muchos proyectos de TI no contienen formalmente la formación como una línea de pedido. TI considera un proyecto completo tan pronto como se logra la instalación y los miembros del equipo continúan. No es así con los proyectos de IoT.

En un proyecto de IoT, hay cambios importantes en los procesos operativos creados por IoT. Los empleados necesitan tiempo para adaptarse y sentirse cómodos con estos cambios en el proceso de trabajo, y se requiere capacitación para hacerlo.

La realización de una formación eficaz debería ser un hito importante en todos los proyectos de IoT. Cualquier intento de subestimar la capacitación como un elemento de línea del proyecto en un proyecto de IoT pondrá todo el proyecto en riesgo de fallar.

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