Tenga cuidado con estas estafas, dirigidas a los clientes de Amazon


La mayoría de las personas son fanáticas de la conveniencia que Amazon brinda a las compras en línea, y eso es precisamente a lo que están apostando los ciberdelincuentes.

Amazon es el mercado en línea más grande del mundo con más de US $ 386 mil millones en ingresos en 2020 con 200 millones de suscriptores a su servicio Amazon Prime solo en los Estados Unidos. Y eso es solo una fracción de toda la foundation de clientes a la que atiende en todo el mundo durante todo el año. Por supuesto, un grupo de clientes tan grande atrae a los ciberdelincuentes que buscan ganar dinero estafando a víctimas desprevenidas con una variedad de trucos que tienen en su arsenal de estafas.

Correo electrónico de phishing de pedidos falsos

Al igual que con cualquier servicio importante, Amazon no es ajeno a ser engañado o suplantado por estafadores emprendedores que buscan engañar a las personas con su información own o acceder a las credenciales de sus cuentas. Los correos electrónicos que puede recibir pueden adoptar varias formas, sin embargo, generalmente se hacen pasar por un correo electrónico de envío de Amazon común, que los clientes habituales han encontrado muchas veces. Por ejemplo, es posible que reciba uno que confirme una compra que no realizó e intente engañarlo para que haga clic en varios enlaces que parecen información de contacto al servicio de atención al cliente de Amazon. Estos enlaces pueden redirigir a algo que se parezca a la página de inicio de sesión oficial de Amazon sin embargo, cuando intente iniciar sesión, habrá divulgado sus credenciales al estafador. Alternativamente, al hacer clic en el enlace o el archivo adjunto en el correo electrónico, puede descargar una carga útil maliciosa en su dispositivo que intentará descargar un software program de registro de teclas que intentará recopilar sus credenciales para cualquier servicio que utilice.

En términos generales, a menos que el estafador detrás de la estafa haya hecho un trabajo impecable con el correo electrónico falso, hay varias señales de advertencia que lo delatarán como un intento de phishing. Si el correo electrónico contiene, errores tipográficos, errores gramaticales o un archivo adjunto, seguramente se trata de una estafa. Al revisar un vínculo que recibió en un correo electrónico, al pasar el cursor sobre él, verifique si la dirección es algo.amazon.com donde algo es uno de los muchos subdominios válidos de Amazon, por ejemplo, fork out.amazon.com o www.amazon.com. Si sospecha que está siendo víctima de suplantación de identidad, debe contacta a Amazon directamente, ya que se toma en serio estas cuestiones.

Estafas de tarjetas de regalo

El fraude con tarjetas de regalo es otro problema perenne que puede encontrar. Los estafadores pueden utilizar diferentes estrategias para engañar a sus víctimas, sin embargo, el objetivo ultimate sigue siendo el mismo: engañarlos para que compren y envíen tarjetas de regalo de Amazon. Las tácticas populares generalmente incluyen evocar un sentido de urgencia o presión para hacer que las víctimas actúen rápidamente en lugar de pensar profundamente en el contenido del mensaje o la llamada telefónica. Las víctimas pueden recibir mensajes de correo electrónico o llamadas telefónicas no solicitados sobre un problema urgente relacionado con sus números de seguro social o sus beneficios y, para resolverlo, tendrán que pagar una multa con tarjetas de regalo. Alternativamente, se les puede decir a las víctimas que un miembro de la familia está en problemas y necesita ayuda financiera. Hay múltiples escenarios en juego en los que los estafadores también pueden hacerse pasar por la propia Amazon, afirmar ser alguien de la administración del empleador de la víctima, lo que sea.

Sin embargo, afortunadamente, la mayoría de estas estafas se pueden descubrir con bastante facilidad si se mantiene la cabeza fría. Los funcionarios del gobierno nunca le pedirán que pague una multa o multa con una tarjeta de regalo, por lo que puede estar 100% seguro de que si recibe una solicitud de este tipo, se trata de una estafa. En cuanto al resto de los escenarios, para verificar los reclamos solo necesita llamar a su acquainted para ver si está en problemas o la persona de su empresa que solicitó las tarjetas de regalo. Y por supuesto, no hace falta decir que debes ponerte en contacto con todas las personas o instituciones mencionadas a través de los canales oficiales verificados.

Estafas de pago

Las estafas de pago vienen en muchas formas y tamaños, y aunque la forma puede diferir, al last, los estafadores detrás de ellas solo buscan una cosa: el contenido de su cuenta bancaria. Hay varias formas en que esto puede ocurrir. Una táctica que se utiliza a menudo es tratar de convencerlo de que pague fuera de la plataforma segura de Amazon. Los delincuentes intentarán atraerlo de varias maneras ofreciéndole un precio con descuento, por ejemplo, sin embargo, si cede, el resultado más possible es que ambos perderán su dinero y no obtendrán el producto. Además, no podrá presentar una queja ante Amazon ya que pagó los cargos fraudulentos fuera de los límites de su plataforma. Otros tipos de estafas de pago a tener en cuenta incluyen pagar para reclamar un premio que supuestamente ganó o para un vendedor cuya identidad no puede verificar, y evitar ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad o que le parezcan sospechosas.

El consejo obvio, en este caso, es ceñirse a la plataforma de Amazon para todos los pedidos y pagos. Incluso la propia empresa advierte contra el envío de dinero fuera de los límites de su plataforma: «No envíe dinero (en efectivo, transferencia bancaria, Western Union, PayPal, MoneyGram u otros medios, incluido Amazon Payments) a un vendedor que afirme que Amazon o Amazon Payments garantizar la transacción, reembolsar sus fondos si no está satisfecho con la compra o mantener sus fondos en custodia «.

Llamadas telefónicas dudosas

A veces, los estafadores recurren a medios más «analógicos» para intentar engañar a sus víctimas: llamadas de asistencia falsas. El contenido de las llamadas puede variar, sin embargo, a menudo suenan como un mensaje pregrabado que se hace pasar por Amazon alegando que ha registrado algo incorrecto en su cuenta, algo que despertaría su interés: una compra sospechosa, un paquete perdido, etc. advertencia emitido por la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos, el mensaje le informará que presione 1 para hablar con un agente de atención al cliente o le dará un número para devolver la llamada. Si entabla una conversación, lo más possible es que los estafadores intenten sacarle datos confidenciales, como su información individual o sus datos de pago.

Lo más sensato que puede hacer, antes de entrar en modo de pánico total, es verificar si hay algo sospechoso comunicándose con Amazon a través de los canales directos que se enumeran en la sección de soporte de su sitio world-wide-web. La empresa reconoce que, en algunos casos, puede realizar llamadas salientes, pero nunca pedirá a los clientes que revelen información personalized confidencial para verificar su identidad.

En resumen

Cuando se trata de compras en línea y sus actividades relacionadas, el dicho «confíe pero verifique» sigue siendo tan cierto como siempre. En resumen, la mayoría de las estafas se pueden evitar si permanece atento, curioso y se mantiene alerta. Si recibe correos electrónicos no solicitados, tenga mucho cuidado de verificar su procedencia y nunca divulgue información particular confidencial a nadie que afirme ser un «representante o agente de atención al cliente».





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