Wonderful Resignation golpea a los departamentos de TI y las empresas están cambiando de estrategia


Para garantizar la continuidad del negocio en medio de una alta rotación, muchos CIO planean modificar sus estrategias para hacer que la empresa «dependa menos del conocimiento institucional de los empleados», dice PwC.

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Imagen: iStock / alphaspirit

Después de un año de despidos y congelaciones de contrataciones, las empresas han aumentado la contratación en los últimos meses. Al mismo tiempo, un mercado laboral ajustado y una especie de gran resignación hacen que las empresas utilicen edulcorantes de ofertas para atraer a los mejores talentos y cubrir vacantes. El jueves, PwC dio a conocer los resultados de su último Encuesta de pulso de EE. UU., destacando las preocupaciones de los ejecutivos sobre la alta rotación y la seguridad de la purple luego de una serie de ciberataques de alto perfil.

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«A medida que la pandemia nos encerró a todos dentro de nuestras casas y abrió la posibilidad del trabajo remoto, los empleados han podido reflexionar sobre sus necesidades y aspiraciones durante más de un año. El resultado: muchos quieren un nuevo modelo de trabajo versatile», dijo Joe Nocera, líder del Cyber ​​& Privacy Innovation Institute de PwC.

Al mismo tiempo, algunas empresas podrían buscar la caza furtiva de los mejores talentos en medio de un mercado laboral ajustado.

Citando El próximo trabajo de PwC En la encuesta, Nocera dijo que el 65% de los encuestados informaron que estaban buscando un nuevo puesto y el 88% de los ejecutivos veían una rotación comparativamente alta, y agregó que «la guerra competitiva por el talento nunca ha sido más feroz».

Curiosamente, aproximadamente la mitad de los ejecutivos dijeron que estaban planeando «cambiar los procesos para volverse menos dependientes del conocimiento institucional de los empleados» en los próximos 18 meses, según el informe. Entonces, ¿por qué los ejecutivos eligen esta ruta y cuáles son los beneficios de hacer que las empresas sean menos dependientes del conocimiento institucional de sus trabajadores?

Resulta que los movimientos podrían estar relacionados con el aumento de empleados que abandonan el barco.

«Para mantener las operaciones funcionando sin problemas a través de estos altos volúmenes de renuncias y rotación, casi la mitad de los CIO planean hacer cambios en sus procesos para hacer que las organizaciones dependan menos del conocimiento institucional de los empleados», dijo Nocera.

Al utilizar procesos como la automatización y otros, las empresas «permiten a los empleados cambiar su enfoque de tareas rutinarias que consumen mucho tiempo a actividades más estratégicas», explicó Nocera.

«En última instancia, esto evita que los ejecutivos tengan que gastar tiempo y dinero en la formación de nuevos empleados en tareas rutinarias».

Problemas y preocupaciones del trabajo híbrido

Muchos CIO siguen preocupados por numerosos elementos de ciberseguridad relacionados con sus modelos de trabajo híbridos. Una sección del informe de PwC identifica las «preocupaciones» de los CIO relacionadas con el trabajo híbrido y las «preocupaciones sobre la privacidad de los datos, la ciberseguridad y el cumplimiento» encabezan la lista para el 43% de los encuestados. Otras preocupaciones importantes incluyen la «mejora de las habilidades digitales», el intento de equilibrar la «experiencia impulsada por la tecnología de los trabajadores remotos y en el sitio» y el aumento de las ocurrencias de TI en la sombra.

A mitad del segundo año de trabajo remoto a escala, ¿cuáles son algunos de los obstáculos que impiden que las empresas y los equipos de TI implementen una seguridad de purple más sólida?

«En medio de la escasez de talento tecnológico, la falta de empleados con las habilidades necesarias para implementar una seguridad de pink más sólida ha sido un obstáculo importante para asegurar el nuevo modelo de trabajo híbrido», dijo Nocera.

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En los últimos meses, una serie de ataques cibernéticos se han dirigido a aspectos críticos de la infraestructura de los EE. UU. Que van desde la producción de carne y petróleo hasta el suministro de agua neighborhood. Estos ataques han llevado las conversaciones sobre la preparación en ciberseguridad al frente y al centro de empresas de todo el mundo.

«Los recientes ciberataques de alto perfil han puesto de minimize cómo las vulnerabilidades de seguridad pueden provenir de cualquier lugar y en cualquier momento. Han sido una llamada de atención para que los ejecutivos de tecnología refuercen las iniciativas de seguridad», dijo Nocera.

«A medida que el ransomware-as-a-company continúa golpeando fuertemente, los CIO deben enfocarse en sus propios valores de red y en las formas de reforzar su capacidad de recuperación de manera proactiva».

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