Cómo restablecer tu contraseña de Home windows 10 cuando la olvidas


Aprenda a restablecer su contraseña de Home windows 10, ya sea que use una cuenta de Microsoft o una cuenta neighborhood.

Uh-oh, has olvidado tu contraseña de Windows 10. Tal vez la cambió recientemente y no puede recordar la nueva contraseña. Quizás ingresó lo que cree que es la contraseña correcta, pero Windows simplemente no la acepta. Home windows 10 ofrece otros métodos de inicio de sesión, como un PIN, un escaneo de huellas dactilares y reconocimiento facial. Pero incluso si puede iniciar sesión con uno de estos otros métodos, aún necesita tener una contraseña que funcione, lo que significa que debe restablecerla si la olvida.

El proceso difiere según el tipo de cuenta. Naturalmente, si inicia sesión en Home windows con un dominio o cuenta de purple a través de su organización, deberá comunicarse con su mesa de ayuda o soporte de TI para restablecer su contraseña. Sin embargo, para nuestros propósitos aquí, supongamos que united states una cuenta de Microsoft o una cuenta area en su propia computadora portátil o de escritorio.

Puede restablecer la contraseña de una cuenta de Microsoft desde la pantalla de inicio de sesión de Windows 10 o desde la página web de su cuenta de Microsoft. Restablecer la contraseña de una cuenta nearby inicialmente requería un disco de restablecimiento de contraseña que tendría que configurar en una unidad USB. Pero desde 2018, puede restablecer una contraseña nearby creando ciertas preguntas y respuestas de seguridad de antemano. Veamos tus opciones.

VER: Política de gestión de contraseñas (TechRepublic Quality)

Cómo restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft

En la pantalla de inicio de sesión de Windows 10, haga clic en el enlace Olvidé mi contraseña (Figura A).

Figura A

Pantalla de inicio de sesión de Windows con el cursor sobre Olvidé mi contraseña

En la pantalla para verificar su identidad, haga clic en el menú desplegable para elegir cómo desea recibir un código para confirmar su identidad. Puede optar por recibirlo por correo electrónico a su dirección principal o por mensaje de texto a su teléfono móvil, los cuales debería haber configurado cuando creó su cuenta de Microsoft.

Elija la opción que desee y luego escriba su dirección de correo electrónico completa o los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono en el siguiente campo. Haga clic en el botón para Obtener código (Figura B).

Figura B

Pantalla de verificación de identidad de Windows con información borrosa

Revisa tu correo electrónico o teléfono móvil para obtener el código. En la siguiente pantalla, ingrese ese código. Haga clic en Siguiente. En la siguiente pantalla para restablecer su contraseña, escriba una nueva contraseña para su cuenta de Microsoft. Haga clic en Siguiente (Figura C).

Figura C

Pantalla de restablecimiento de contraseña de Windows

La siguiente pantalla le dice que su contraseña ha sido cambiada con éxito. Haga clic en Siguiente. Volverá a la pantalla de inicio de sesión de Home windows 10 donde puede ingresar su nueva contraseña para iniciar sesión (Figura D).

Figura D

Pantalla de inicio de sesión de Windows con la contraseña completada

También puede restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft desde el sitio world wide web de Microsoft, una opción útil si no tiene acceso a su dispositivo con Windows 10 o necesita iniciar sesión en su cuenta en la world-wide-web. Navegar a la Sitio world-wide-web de la cuenta de Microsoft. Haga clic en el botón Iniciar sesión. En la ventana Iniciar sesión, escriba su dirección de correo electrónico. Haga clic en Siguiente. En la ventana de la contraseña, haga clic en el enlace Olvidé mi contraseña (Figuras E)

Figuras E

Ventana de inicio de sesión de Microsoft

Ahora, elige si quieres recibir el código de seguridad por correo electrónico o por mensaje de texto. Escriba su dirección de correo electrónico completa o los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono, según la opción que elija. Haga clic en el botón Obtener código (Figura F).

Figura F

Ventana de verificación de la cuenta de Microsoft

En la siguiente pantalla, ingrese el código que recibió por correo electrónico o mensaje de texto. Haga clic en Siguiente (Figura G).

Figura G

Campo de verificación de Microsoft

En la siguiente pantalla, escriba y vuelva a escribir su nueva contraseña y luego inicie sesión en Home windows 10 con la nueva contraseña (Figura H).

Figura H

Ventana de restablecimiento de contraseña de Microsoft

Restablece la contraseña de tu cuenta nearby

Tal vez use una cuenta area en una de sus computadoras con Home windows 10 y quiera asegurarse de que puede restablecer su contraseña si alguna vez la olvida. Cuando configura Windows por primera vez con una cuenta local, se le solicita que elija tres preguntas de seguridad. Elija la primera pregunta y luego escriba una respuesta. Haga lo mismo con la segunda y tercera pregunta. Cuando haya terminado, haga clic en Siguiente (figura yo).

figura yo

Ventana de preguntas de seguridad de Windows

Si necesita actualizar sus preguntas o respuestas de seguridad en Home windows 10, vaya a Configuración, seleccione Cuentas y luego seleccione la configuración para Opciones de inicio de sesión. Haga clic en la opción de Contraseña. Luego, haga clic en el enlace para Actualizar sus preguntas de seguridad y realice los cambios que desee (Figura J).

Figura J

Menú de opciones de inicio de sesión de Windows

En algún momento, olvida su contraseña area. En la pantalla de inicio de sesión de Home windows 10, escriba lo que cree que es su contraseña. Si es incorrecto, Home windows muestra un enlace para Restablecer contraseña. Haz clic en ese enlace. Escriba la respuesta para cada una de las tres preguntas de seguridad. Haga clic en Enviar después de la tercera respuesta (Figura K).

Figura K

preguntas de seguridad de inicio de sesión de Windows para restablecer una contraseña para una cuenta local

Cree y luego confirme una nueva contraseña. Haga clic en la flecha Enviar para iniciar sesión (Figura L).

Figura L

Pantalla de inicio de sesión de Windows con la contraseña completada



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